Psychosociologie des organisations - formation et développement du groupe

Résumé du document

Le phénomène de groupe a attiré plusieurs chercheurs et il a fait l'objet d'énormes recherches en psychosociologie des organisations vu l'importance que revêt ce phénomène dans la vie de tout individu. En effet, un individu ne peut pas vivre sans interaction avec d'autres individus. Nous pouvons donner ici l'exemple de la famille, la classe, le groupe religieux, le parti politique, etc.

Ces groupes exercent une influence prépondérante sur chaque individu puisque les décisions prises au niveau de gouvernement par exemple, de comité des partis influencent directement notre style de vie. Le groupe repose sur la notion de cohésion qui ne peut pas être réalisée sans l'existence des normes, des besoins et des buts communs. Toutefois, un groupe peut rencontrer des problèmes qui peuvent entraver sa cohésion et sa performance. D'où l'apparition de plusieurs modes managériaux tels que le « team building ».

Ce dernier peut être défini comme une « démarche qui vise à consolider le groupe et à mettre les homes au centre de l'action afin de changer les usages professionnels et transformer l'organisation de travail en général. Mais les modes et les méthodes sont aussi multiples que les besoins et objectifs de l'entreprise ». C'est aussi une démarche qui commence tout d'abord par la formation du groupe, son développement, et qui se termine par l'étape de « coaching d'équipe » qui a pour objectif d'assurer la cohésion de groupe afin d'améliorer sa performance.

Extraits

[...] L'orientation : C'est la première étape de la formation d'un groupe. Les membres établissent leurs premiers contacts et cherchent les points et les affinités communs qui peuvent les lier. Elle est appelée aussi étape de test puisque les membres découvrent les comportements jugés acceptables et réprouvés par le groupe. Lorsqu'il s'agit d'un groupe déjà formé, le nouveau membre se familiarise avec la nouvelle situation et garde ses opinions et croyances pour lui-même afin d'éviter tout conflit. Le conflit : Dans cette phase les membres commencent à défendre leurs idées et forger leurs personnalités. [...]

[...] Les relations sociales internes au groupe s'établissent dans un esprit de communion et de responsabilité où l'objectif du groupe est mis en perspective. Nous avons rencontré des difficultés lors de cette phase, et ce, probablement suite au mauvais déroulement de la période précédant notamment le choix des établissements (certains hôtels sont loin géographiquement des membres qui vont administrer le questionnaire). L'évaluation et le contrôle : un climat de confiance s'est ainsi instauré au sein du groupe, la communication et l'acceptation y sont plus faciles. [...]

[...] L'existence d'un objectif à court terme et de tâches bien définies a favorisé l'émergence d'une motivation et d'une cohésion plus grande. En règle générale, la phase finale de l'évolution d'un groupe est la dissolution. Notre projet de communication n'ayant pas encore pris fin, cette phase n'a pas encore été atteinte. Cependant dès que notre but sera atteint, le groupe n'aura plus lieu d'exister. Conclusion En général, on peut dire qu'un groupe passe par quatre phases de développement avant d'atteindre le plus haut niveau de maturité et par conséquent une grande efficacité. [...]

[...] II- Évolution du groupe L'évolution du groupe de projet de communication a suivi les 4 phases d'évolution d'un groupe. L'orientation : lors de cette première étape, chacun des membres recherche des affinités et teste les réactions des autres membres du groupe. L'intégration à un groupe se fait généralement avec réserves en tentant d'éviter les conflits. Cependant, notre groupe de projet de communication étant à la fois un groupe formel et informel, des affinités étaient déjà présentes et les réactions des autres membres du groupe nous étaient connues. Cette étape fut donc des plus courtes dans l'évolution du groupe. [...]

[...] Psychosociologie des organisations - formation et développement du groupe Introduction Le phénomène de groupe a attiré plusieurs chercheurs et il a fait l'objet d'énormes recherches en psychosociologie des organisations vu l'importance qu'il revêt ce phénomène ans la vie de tout individu. En effet, un individu ne peut pas vivre sans interaction avec d'autres individus. Nous pouvons donner ici l'exemple de la famille, la classe, le groupe religieux, le parti politique etc. ces groupes exercent une influence prépondérante sur chaque individu puisque les décisions prises au niveau de gouvernement par exemple, de comité des partis influencent directement notre style de vie. [...]