Comment positionner la Supply Chain dans l'organisation ?

Résumé du document

La Supply Chain désigne l'ensemble des flux physiques ou d'information et les processus de mise à disposition des produits de la conception jusqu'au client final. En d'autres termes la Supply Chain désigne l'ensemble des maillons de la logistique d'approvisionnement. Il faut distinguer la chaine logistique de l'entreprise et la chaine logistique étendue à l'ensemble des fournisseurs et de leurs sous-traitants.

La Supply Chain correspond à la vision globale des flux logistiques de l'entreprise, mais aussi de ses fournisseurs et de ses clients. Le Supply Chain Management permet de gérer cette « chaîne élargie » dans une logique de collaboration entre tous les intervenants. L'idée générale est que l'optimum global n'est pas obtenu en sommant des optimums locaux, mais grâce la coordination entre acteurs qui ont parfois des intérêts divergents.

Initialement liée aux activités militaires, la logistique a été progressivement intégrée au domaine de la production, dans le but de minimiser les coûts liés aux différentes étapes des processus de fabrication et vente.

Cependant, l'évolution de la logistique traditionnelle à la notion de Supply Chain est récente, l'informatique ayant joué un rôle majeur dans cette révolution, à travers le développement des programmes de gestion d'approvisionnement (MRP), de production, et de distribution (DRP), et le développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication (EDI, ERP).

Extraits

[...] Comment positionner la Supply Chain dans l'organisation ? La Supply Chain désigne l'ensemble des flux physiques ou d'information et les processus de mise à disposition des produits de la conception jusqu'au client final. En d'autres termes la Supply Chain désigne l'ensemble des maillons de la logistique d'approvisionnement. Il faut distinguer la chaine logistique de l'entreprise et la chaine logistique étendue à l'ensemble des fournisseurs et de leurs sous-traitants. La Supply Chain correspond à la vision globale des flux logistiques de l'entreprise mais aussi de ses fournisseurs et de ses clients. [...]

[...] On assiste depuis quelques années à une recomposition de la Supply Chain des groupes industriels. Depuis dix ou vingt ans, ils ont créé chacun leur urbanisme logistique propre, révélant au grand public les enjeux des activités logistiques. La Supply Chain s'est ainsi révélée être un facteur clé de succès dans l'organisation. Permettant une professionnalisation accrue en matière de gestion de flux, elle a permis de mieux conquérir les marchés, d'améliorer les performances des entreprises et de s'insérer dans des logiques de chaînes de flux avec leurs partenaires. [...]

[...] Après avoir exploré les enjeux du passage de la logistique traditionnelle à la Supply Chain intégrée dans l'organisation, on verra en quoi la Supply Chain a un rôle majeur dans l'entreprise, pour enfin envisager les perspectives d'avenir en la matière. Passage de la logistique traditionnelle à la Supply Chain intégrée, et à la communauté Supply Chain Si au début, l'objectif de la logistique est de livrer le bon produit, au bon moment, au bon endroit et à moindre coût, elle couvre maintenant toutes les étapes du processus de fabrication (de la conception du produit à la vente pour le consommateur final) et la logistique est devenue un département de plus en plus important dans les entreprises au fil du temps. [...]

[...] Ces phénomènes ont amenés les entreprises à rechercher de nouvelles voies pour améliorer leurs performances, et mieux répondre aux attentes de leurs clients. La logistique consiste donc de plus en plus à améliorer les flux sur une chaîne étendue qui va du fournisseur du fournisseur au client du client. Le rôle du Supply Chain Manager devient d'assurer un dialogue avec tous les partenaires internes et externes de l'entreprise, dans le but de coordonner les opérations relatives à tous les flux relatifs à la production, mais aussi à l'information. [...]

[...] L'aspect-clé sur lequel doit se concentrer la réflexion autour de l'avenir et des recherches en matière de Supply Chain Management est l'anticipation, c'est-à-dire, la prévision des ventes, donc des processus de distribution, fabrication, et approvisionnement, dans une optique de prise de décision. Cela passe par une collaboration étroite avec les différents départements de l'organisation, et en particulière avec la Direction des Systèmes d'Information, chargée d'assurer la transmission de l'information pertinente au moment propice. Les outils de Management des Systèmes d'Information vont ainsi jouer un rôle-clé dans le succès du Supply Chain Management. [...]