La place du système d’information dans l’entreprise

Résumé du document

A travers cette étude, nous allons nous interroger sur la place qu'occupe le système d'information dans l'entreprise.
Nous pouvons nous rendre compte que chaque organisation à une activité spécifique mais chacune d'entre elle à obligatoirement besoin d'avoir un bon système d'information. Cependant, chaque système d'information est différent et il est fabriqué dans le but de supporter les intérêts organisationnels, c'est-à-dire qu'il doit être capable de gérer tout le processus de l'entreprise. Un système d'information au sein d'une organisation se compose selon trois types de niveaux : le système d'aide aux opérations, le système d'aide au management et le système d'aide à la stratégie.

Extraits

[...] Système de fabrication et logistique. Le système de fabrication et de logistique s'occupe de tout ce qui concerne le contrôle des machines, il supporte et facilite l'exécution des tâches liées à la logistique. De plus, il gère la planification de la fabrication, c'est-à-dire qu'il analyse les coûts et les ressources concernant la fabrication et la logistique, cela concerne donc la fabrication des produits, la manière de procéder. Le système de fabrication gère tous les soucis géographiques des installations logistiques, par exemple le traitement d'informations concernant l'implantation d'une nouvelle usine. [...]

[...] La fonction des ressources humaines concerne la formation et le développement, c'est-à-dire qu'il assure le suivi des formations, des compétences et évalue le travail de chacun. De plus, le système assure la supervision de la gestion des salaires, des primes. Au sein d'une organisation, il est important de planifier les besoins en main d'œuvre de l'organisation. Pour cela il faut se poser les bonnes questions par exemple, est-il possible qu'une seule personne fasse ce travail ? Est-il vraiment nécessaire qu'il y ait autant de personnes à travailler sur ce projet? Faut-il faire des Contrats à Délais Indéterminés, embaucher des intérimaires? [...]

[...] Le système de traitement des transactions permet l'enregistrement et l'exécution de chacune des transactions effectuées dans l'entreprise. Ils peuvent concerner la gestion des stocks, l'enregistrement des factures, le calcul des tournées de commandes . Le système de gestion permet à tous les gestionnaires de l'organisation de rendre publics au sein de l'entreprise des rapports routiniers, des analyses sous forme de rapport ou de simple résumé. Le système d'aide à la décision, permet d'aider les gestionnaires à prendre des décisions semi-structurées, cela est possible grâce au travail des experts qui ont auparavant étudié le terrain les informations proviennent du travail fait au préalable avec le système de traitement des transactions et le système de gestion, ainsi qu'avec des informations externes à l'entreprise par exemple le prix pratiqué par le concurrent. [...]

[...] De manière plus concrète, l'objectif du système d'aide aux opérations est de faciliter toutes les démarches au sein des entreprises, comme par exemple faciliter la gestion des stocks. Afin d'être performant dans l'aide aux opérations il est important que l'information soit facilement accessible à tout cela permet d'avoir des traces écrites à chaque opération et par conséquent d'éviter les conflits avec les personnes extérieures à l'entreprise (fournisseur, client . ) et avec les personnes en interne. Viens en seconde place, le système du niveau de la gestion appelé le système du management opérationnel, le but de ce système est d'assister tous les cadres responsables des activités dans leurs missions de coordination. [...]

[...] II- Adaptation par secteur du système d'information dans l'entreprise. Système de vente et de marketing. Ce système gère tout ce qui concerne le traitement des commandes, c'est-à-dire que le personnel de ce secteur va gérer l'entrée, le traitement et le suivi des commandes. Le but est donc de localiser les clients potentiels, de rentrer en communication avec eux, de suivre les ventes, de traiter les commandes et de fournir les informations aux clients concernant le prix des produits, la qualité des produits. [...]