Les structures des organisations

Résumé du document

Exposé de management traitant de la structure d'entreprise : définition de la structure, rôle et caractéristiques de la structure, les typologies de la structure, les différentes manifestations de l'autorité, les déterminants de la structure, les nouvelles formes d'organisations, le lien entre la structure et la performance de l'organisation.

Extraits

[...] Efficacité et limite : - Niveau d'excellence technique progresse dans un environnement stable - Centralisation : lourdeurs, immobilisme, embouteillage hiérarchique La structure divisionnelle : - La répartition entre les divisions repose sur une distinction des marchés, des produits ou des groupes produit-marché. Le DG gère l'ensemble. - A l'intérieur de chaque division, on trouve une structure fonctionnelle centralisée. - L'essentiel de la coordination est faite au niveau de la division par le chef de division qui fixe des objectifs de profit, de marge contributive, de rentabilité des capitaux et octroie les moyens financiers en fonction de la stratégie du groupe (marge de manœuvre étendue de la division). ( Structure adaptée aux entreprises diversifiées. [...]

[...] - Avantages : grande clarté dans l'organisation, discipline et contrôle facilités par la recherche en cascade des responsabilités. - Inconvénients : communication et coordination difficiles, fragilité de la chaîne au sein de laquelle les responsables doivent faire preuve de compétences universelles : si un maillon manque, toute la chaîne est rompue. Conflits possibles entre approvisionnements et finance, marketing et production. L'autorité dans la spécialité (précurseur : Taylor) principe découlant directement de l'OST : pour être efficace, il convient d'être spécialisé, un subordonné peut dépendre de plusieurs chefs. Autorité non générale mais dans sa spécialité. [...]

[...] La structure personnalisée Cette structure est de loin la plus simple. La direction (directeur seul ou bien équipe dirigeante) joue le rôle capital en instaurant des liens directs avec l'ensemble du personnel. Mode de coordination et champ d'intervention : - Les procédures et les liaisons sont peu formalisées - La coordination n'est pas réellement nécessaire - Le champ d'intervention de chacun reste imprécis - Tous les problèmes sont réglés par le directeur et les relations personnelles sont privilégiées. ( Ex : petite entreprise. [...]

[...] Les individus agissent avec une rationalité limitée et selon le principe de la satisfaction (Simon, March, Cyert). L'entreprise est une entité. o La compréhension sociologique et psychologique de l'acteur/individu dans l'organisation, acteur tissant des réseaux de pouvoirs toujours remis en cause (Crozier). o La recherche du meilleur management par la pratique (Serieyx). o La description des mécanismes internes de fonctionnement des entreprises à partir de l'analyse de la structure organisationnelle (Mintzberg). o L'établissement d'un pont entre la stratégie des entreprises et l'analyse sectorielle (Porter). [...]

[...] L'autorité partagée : combine les 2 autres modalités. Objectif : corriger les limites des autres modalités, recueillir les bienfaits de chaque principe. Le principe est celui de la double ligne : Staff and line on trouve des doubles lignes (fonctionnels et opérationnels) : une ligne dispose d'une autorité générale (ou pouvoir de commandement et d'une autorité dans la spécialité pouvoir de conseil On trouve donc dans l'organisation 2 catégories d'individus (armée : des civils et des militaires). La ligne hiérarchique est celle des décideurs, elle est composé des opérationnels, parmi ceux-ci règne une unité de commandement très nette. [...]