Organisation du système d'information (SI)

Thèmes abordés

SI système d'information, ressources techniques, ressources organisationnelles, ressources humaines, information, bureautique, gestion commerciale, gestion de production, logiciel métier, gestion comptable, gestion financière

Résumé du document

"Ensemble organisé de ressources techniques, organisationnelles et humaines, requises pour le traitement des informations nécessaires à la stratégie et aux métiers de l'entreprise" (Vuibert, 2004). Une organisation crée de la valeur en traitant l'information (principalement dans le cas des sociétés de service). Ainsi l'information a une valeur d'autant plus grande qu'elle contribue à l'atteinte des objectifs des organisations.

Au sein d'une entreprise, le système d'information (SI) connaît deux aspects :
- Celui de l'organisation de l'activité qui collecte, transforme, communique et enregistre les informations.
- Celui du système informatique, objet artificiel conçu par l'homme qui permet de stocker, de transmettre et de restituer l'information aux différents services de l'entreprise.

Extraits

[...] L'intérêt du Système d'Information A. Les objectifs du Système d'information Le système d'information est un système dynamique intégrant en permanence de nouveaux outils. Il permet d'améliorer la structure et les performances de l'entreprise, sa stratégie et ses processus. Parmi ses principaux objectifs, on retrouve : - Faciliter le traitement de l'information (interne et externe). - Améliorer la qualité de l'information (traçabilité, pertinence). - Adapter les ressources aux besoins de l'entreprise - Faciliter la prise de décisions - Fiabiliser les procédures - Anticiper les évolutions du marché - Communiquer en interne et en externe Dans un environnement mondialisé et fortement concurrentiel, le système d'information devient indispensable à l'évolution d'une organisation. [...]

[...] - Les utilisateurs : il s'agit des non-informaticiens qui utilisent le SI pour leur travail. On peut les diviser en trois catégories : les opérationnels (ceux qui exploitent et enrichissent le les gestionnaires, et les décideurs (qui s'appuient sur les informations du SI). - Le gestionnaire du SI : coordinateur des intervenants sur le SI. - Les tiers : clients, fournisseurs, administration, banque - Les informaticiens : ce sont les techniciens qui interviennent sur le SI, coordonnés par le gestionnaire du SI. [...]

[...] Le logiciel ordonne le fonctionnement de la machine Exemple : durant mes expériences de stage, j'ai utilisé le progiciel CIEL, application destinée aux entreprises permettant un certain nombre de tâches utiles aux professionnels (CRM, comptabilité ❖ Les données : un data center est un site physique sur lequel se retrouve regroupés des équipements constituants du système d'information de l'entreprise (ordinateurs centraux, serveurs, baies de stockage, équipement réseaux, etc.). ❖ Le matériel : le matériel désigne l'ensemble des équipements essentiels aux fonctionnements du système d'information : (serveurs, terminaux, imprimantes, autres périphériques E. Les dimensions du système d'information. Dimension informationnelle. La vocation première du système d'information est de fournir de l'information à ses utilisateurs. Dimension technologique. [...]

[...] Organisation du système d'information I. Présentation du système d'information A. Définition du système d'information « Ensemble organisé de ressources techniques, organisationnelles et humaines, requises pour le traitement des informations nécessaires à la stratégie et aux métiers de l'entreprise » (Vuibert, 2004). Une organisation crée de la valeur en traitant l'information (principalement dans le cas des sociétés de service). Ainsi l'information a une valeur d'autant plus grande qu'elle contribue à l'atteinte des objectifs des organisations. Au sein d'une entreprise, le système d'information connaît deux aspects : ❖ Celui de l'organisation de l'activité qui collecte, transforme, communique et enregistre les informations. [...]

[...] ❖ Les systèmes d'information de gestion. PGI/ERP, comptabilité générale, paie, CRM, logiciels bureautiques. C. Les applications de SI Une fois mis en place, le système d'information peut avoir plusieurs utilisations possibles pour l'entreprise. Applications fonctionnelles : Application classique (bureautique), gestion commerciale, gestion de production, logiciel métier, gestion comptable, gestion financière. Application d'aide à la décision : Assistance aux décideurs, systèmes experts, entrepôts de données (cas des grosses organisations), datamining, tableaux de bord de suivi. Application d'aide à la communication : Communication interne (système intranet). [...]