Théorie des organisations : l'organisation et son environnement

Résumé du document

« La dépendance et l'incertitude justifient les structures organisationnelles et les actions sur l'environnement [...] » HATCH M.J.

Selon DE CENZO & ROBBINS, on peut définir l'organisation comme « l'ensemble de personnes rassemblées afin d'atteindre des objectifs par une division du travail et des fonctions grâce à des modalités de coordinations définies ». L'organisation évolue dans un environnement composé d'opportunités et de contraintes. Ainsi, elle doit se préoccuper du milieu auquel elle est soumise afin de s'y adapter et de faire preuve de réactivité. Pour cela, l'organisation doit surveiller, recueillir et analyser les informations sur son environnement avant la mise en place de toute action. Cependant, la possibilité des moyens mis en oeuvre pour y parvenir est inhérente aux composantes de la structure telles que la taille, l'âge, la culture, la technologie et l'influence de l'environnement. Ces dernières étant nombreuses, nous avons fait le choix de nous focaliser sur la taille puis l'environnement interne et externe. L'idée étant de voir que la taille conditionne la structure organisationnelle dans une certaine mesure, puis l'impact de l'environnement interne et externe. En effet, différentes théories mettent en exergue l'influence des uns et des autres. Mintzberg insiste sur l'influence de la taille, Joan Woodward sur la technologie, puis il y a également la théorie de la contingence structurelle. Grâce, à un échantillon composé de deux entreprises différentes tant par leur taille et le degré de stabilité de l'environnement auxquels elles sont soumises, nous souhaitons ainsi déterminer lequel des deux à un intérêt prépondérant.

Par conséquent, dans quelle mesure l'environnement et la taille influencent-ils la structure d'une organisation ? (...)

Extraits

[...] On n'arrivera plus à suivre technologiquement parlant, je suis dans les dernières générations à avoir des petites entreprises comme ça. Les prochains plus ne pourront plus faire les investissements nécessaires pour s'adapter tous les 2 ans environ sur la technologie. C'est la fin de ces petits garages. Il y aura un système de très grands garages. Ce n'est pas eux qui vont nous écarter, ce sera la technologie, on ne pourra plus suivre. ANNEXE : Entretien KEOLIS Nantes M. LOY 1. [...]

[...] Description de l'environnement des organisations Pour analyser le milieu dans lequel évolue une organisation, il est important de distinguer : les environnements internes et externes. Cette analyse va permettre de déterminer les opportunités, les menaces, les forces et les faiblesses de l'organisation Kéolis Nantes 1. L'environnement externe L'environnement externe est composé d'éléments incontrôlables Ils sont susceptibles de modifier la structure, ils peuvent fondamentalement modifier le système de l'entreprise. L'entreprise doit être à l'écoute de son environnement externe pour rester compétitive. [...]

[...] Enfin, on peut considérer qu'il existe bien une dynamique des structures organisationnelles liées aux évolutions et aux mutations de l'environnement sociaux-économiques. Conclusion Le garage des tours et KEOLIS Nantes deux entreprises de taille résolument distinctes, évoluent chacun dans des secteurs différents. Par l'intermédiaire des composantes de la structure qui sont apparues suite à l'analyse des environnements par les entretiens réalisés, on note que KEOLIS Nantes semble moins subir son environnement externe, et par conséquent c'est l'ensemble du groupe qui agit et par conséquence subit, et non les filiales individuellement. [...]

[...] Dans le secteur de ces différentes organisations, chacune a sa place et sa clientèle propre. En continuant d'observer l'environnement de cette entreprise, un facteur essentiel s'impose alors : la technologie. Le secteur de la réparation automobile autrefois principalement mécanique inclut de plus en plus de technologies avancées et donc nécessite un investissement financier et humain de plus en plus lourd. Toujours d'après M. Thoumelin, qui a toujours essayé de suivre cette évolution tout au long de ces dernières années, c'est cette technologie qui va finir par éteindre son secteur d'activité. [...]

[...] En conclusion sur ce point, nous pouvons dire que l'environnement externe est un milieu vaste et complexe qui doit être analysé pour une entreprise. Cette étude lui permettra d'anticiper les opportunités et les menaces sur son marché à plus ou moins long terme. Schéma descriptif de l'environnement de KEOLIS Nantes, selon Johnson et Scholes 2. L'environnement interne L'environnement interne regroupe tous les agents du marché qui interviennent directement dans l'entourage immédiat de l'entreprise. Elle peut avoir un pouvoir ou agir sur eux. [...]