L'organisation commerciale optimale de Beiersdorf au Maroc

Thèmes abordés

Organisation commerciale optimale, Beiersdorf, Maroc, entreprise, produits cosmétiques

Résumé du document

Le Maroc est un pays avec un marché à fort potentiel d'expansion pour les produits cosmétiques et de parfumerie. Même si ce marché est étroit, il reste porteur et très concurrentiel. On estime sa croissance annuelle à plus de 20 %. Cette expansion s'explique par la conjonction de facteurs socioculturels et économiques.
L'influence des modèles culturels étrangers, en effet, est de plus en plus forte, notamment au sein des classes moyennes et supérieures qui sont en expansion constante.
Les modes de vie tendent à s'aligner sur les tendances mondiales notamment grâce à la perméabilité des frontières audiovisuelles. La classe la plus aisée recherche une sophistication à l'occidentale à travers la consommation de produits de luxe des grandes marques étrangères qui sont largement représentées.
La population est donc de plus en plus nombreuse à se laisser séduire par une offre qui se diversifie aussi de plus en plus avec l'arrivée de nouvelles marques sur le marché, l'ouverture de centres de beauté, de remise en forme… les produits de soin constituent 60 % du marché total des cosmétiques.

Extraits

[...] Cette organisation commerciale a été adoptée en 2003. En effet, avant les vendeurs n'étaient pas spécialisés par réseau mais plutôt par ligne de produit et il n'y avait pas le concept de vente indirect qui consiste à partir chez les petits points de vente qui s'approvisionnent chez les grossistes et à voir avec eux quels sont les produits qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas, à leur recommander quelques produits, à les tenir au courants sur les produits en promotion mais aussi à leur expliquer l'utilisation et les bienfaits des produits. [...]

[...] Commerce traditionnel ou indirect : Pour ce commerce, Nivea a opté pour ne pas faire de la vente directe car ceux-ci n'achètent pas des produits en grande quantité. Donc ces petits commerces s'approvisionnent chez les grossistes. Les commerciaux de Nivea vont donc chez ces petits commerces pour les informer sur les nouveautés et leur utilisation, leur conseiller d'acheter des produits qu'ils n'ont pas et de faire un inventaire des produits pour vérifier ce que ceux-ci commercialisent et font aussi de la prospection. [...]

[...] De nombreux produits de grande consommation, en particulier sont fabriqués sur place. Les marques internationales telles que Beiersdorf ou l'Oréal dominent le secteur. Chacun des groupes, qu'il soit marocain ou international commercialise ses produits à travers divers circuits de distribution. En effet, le marché marocain d'aujourd'hui est caractérisé par une cohabitation du commerce traditionnel et du commerce moderne. On remarquera alors que le commerce moderne se développe de plus en plus rapidement sans pour autant voir la disparition ou la diminution du circuit traditionnel. [...]

[...] Ses principaux concurrents sont alors l'Oréal pour l'ensemble des produits grand public avec les marques Garnier, Gemey; Unilever avec les déodorants AXE, BRUT et Rexona, le lait corporel Dove, le shampoing Sunsilk et le bain de douche Timoteï et Johnson&Johnson pour la ligne Baby et la crème pour les mains Neutrogena. V - Son Organisation générale Tous ces départements travaillent en collaboration pour faire des prévisions de vente et élaborer des stratégies. L'ensemble des produits sont importés de France et sont stockés a Berrechid à l'exception des quatre gammes de produits fabriqués au Maroc: crème, soft Atrix et le remplissage de sun. En effet ces quatre gammes sont destinées à l'export aux pays du Maghreb Arabe car ça se fait sous un format plus réduit. [...]

[...] La classe la plus aisée recherche une sophistication à l'occidentale à travers la consommation de produits de luxe des grandes marques étrangères qui sont largement représentées. La population est donc de plus en plus nombreuse à se laisser séduire par une offre qui se diversifie aussi de plus en plus avec l'arrivée de nouvelles marques sur le marché, l'ouverture de centres de beauté, de remise en forme les produits de soin constituent du marché total des cosmétiques. Les femmes, principales intéressées, sont prêtes à s'endetter pour des produits renommés. [...]