Les nouvelles technologies de l'information et de la communication et l'organisation

Résumé du document

Notre réflexion autour des NTIC tend à comprendre les mécanismes de l'introduction et du déploiement de ces technologies au sein de ces organisations et à saisir leurs modes de fonctionnement et les spécificités des dispositifs technologiques les plus utilisés en entreprise. A partir de là, nous analyserons l'articulation entre l'émergence et le développement des TIC dans les entreprises et l'apparition de nouveaux modes de gestions et de nouvelles formes d'organisation au travail (...)

Extraits

[...] Pour l'entreprise il s'agit de disposer juste à temps des informations dont elle a besoin pour son fonctionnement courant et pour son évolution. Les technologies de l'information et de la communication assurent trois fonctions : - En tant qu'outils de communication - En tant qu'outils informatiques - En tant qu'outils télématiques (communication à distance) Tic en entreprise 1 Les collecticiels ou groupwares Le but des collecticiels et de permettre aux salariés de travailler ensemble plus facilement et plus efficacement en favorisant d'abord la communication, autrement dit le partage d'informations, en favorisant la coordination des efforts de travail individuel et l'utilisation des ressources et la collaboration qui veut correspond au travail en collaboration à des taches et projets collectifs. [...]

[...] En effet, la technologie informatique peut être à l'origine de deux types d'avantages stratégiques : - Ceux lié à un positionnement ou la technologie à globalement renforcé l'avantage concurrentiel des entreprises - Ceux basés sur des ressources comme la culture et les potentialités diverses inscrites dans le contexte social de l'organisation. A partir de là, la performance d l'entreprise dépend de l'harmonie de la technologie avec les différentes ressources sociales. Un usage satisfaisant de ces technologies reposerait ainsi sur une culture de confiance et d'ouverture. [...]

[...] Dans le cadre de l'approche classique, la technologie est bien utilisée, les besoins des utilisateurs sont évalués, et un maximum de flexibilité est donné à la technologie. Cependant, ce schéma considère surtout les capacités diverses de la technologie et son intensité par les or il nous semble justement qu'il s'agit là d'une des interfaces fondamentales où se joue l'alignement satisfaisant du système d'information de l'organisation et de son contexte stratégique. [...]

[...] Les entreprises alignant technologie et système d'organisation arrivent bien à des performances supérieures. On pourrait ainsi constater qu'une organisation ouverte, un consensus organisationnel, un engagement du dirigeant, une flexibilité organisationnelle et l'intégration stratégiques des TIC permettraient une meilleure utilisation de la technologie et une performance accrue des organisations. Mais si l'adoption d'une position basée sur les ressources fait l'objet d'un consensus quasi unanime dans le domaine de la gestion des TIC, il reste une question lié au mode opératoire d'une telle approche, autrement dit, comment insérer la technologie informatique dans les contextes sociaux et stratégiques de l'entreprise afin de construire un avantage concurrentiel durable. [...]

[...] L'extranet est un réseau qui permet aux clients, aux fournisseurs et à d'autres partenaires d'une entreprise, d'avoir accès à des ressources choisies de son intranet grâce à l'internet ou à des réseaux privés qui relient leurs intranets respectifs. TIC et organisation : quelles articulations ? La place est le rôle que joue les technologies de l'information et de la communication au sein des organisation et dans le changement de pratiques professionnelles peuvent être appréhender de différentes manières selon la vision que l'on se fait de ces dispositifs technologiques ainsi on s'interroge sur le type d'articulations qui pourrait exister entre TIC et facteurs humains. [...]