Bellon, Ben Youssef et M'Henni, "Nouvelles technologies et management dans les pays du Sud méditerranéen" : analyse

Résumé du document

1/ Ce document aborde le sujet des nouvelles technologies de la communication et de l'information en faisant un rapport avec le management dans certains pays de la Méditerranée.

Cette étude a été réalisée en 2003/2004 auprès de 409 entreprises dans 4 pays différents (la Turquie, l'Egypte, la Tunisie et le Maroc). Cet article nous montre que ces pays ont un réel retard dans l'utilisation de ces systèmes de communication et d'information à cause de la perception du pouvoir des dirigeants dans l'entreprise. En effet, celui qui détient l'information, détient le pouvoir. Utiliser ce type d'outil entraînera de profonds changements et l'attribution de ce pouvoir devra se faire autrement, avec un partage de l'information. Une transformation réelle de l'entreprise avec une organisation différente devra être faite.

Selon l'étude menée, les entreprises du Sud ont un taux d'équipement presque identique à celui du Nord. Cependant, ils utilisent beaucoup moins ces outils. Il est également dit que l'acquisition de ses équipements répond à un besoin d'affichage de ces mêmes chefs d'entreprise. Mais cette acquisition n'en permet pas une utilisation maximum. Prenons un exemple pour illustrer cette affirmation : 61% des chefs d'entreprise interrogés utilisent Internet, 20% l'Intranet, 57% les emails, 9% l'échange des données informatisées et 6% la visioconférence.

Face à ce retard, et dans ce type de société où la hiérarchie est pyramidale, c'est uniquement les chefs d'entreprise qui peuvent changer le fonctionnement de la société. Il est important de leur faire ouvrir les yeux sur les réels avantages compétitifs des NTIC. C'est probablement la nouvelle génération qui sera plus sensible à ces outils.

2/ Les auteurs réalisent une introduction en nous présentant le sujet dans son ensemble, ils nous expliquent l'utilité des TIC et ses avantages, la réelle concurrence qui existe sur le marché et puis nous détaillent l'étude.

Dans la première partie, ils font un rapprochement entre "le management et les TIC" (...)

Extraits

[...] C'est probablement la nouvelle génération qui sera plus sensible à ces outils. Les auteurs réalisent une introduction en nous présentant le sujet dans son ensemble, ils nous expliquent l'utilité des TIC et ses avantages, la réelle concurrence qui existe sur le marché et puis nous détaillent l'étude. Dans la première partie, ils font un rapprochement entre le management et les TIC La seconde partie aborde les usages des TIC selon les fonctions managériales Dans la première sous partie, nous avons trois tableaux intéressants. [...]

[...] Il est dit dans la conclusion que interprétations des enquêtes doivent être prises avec prudence”. Je pense que cette étude a été menée sérieusement. De plus, les enquêtes ont été réalisées en face à face. Il est dont plus facile d'avoir l'information. En ce qui concerne les articles, il peut s'agir de vision plus ou moins neutre des journalistes. VOTRE ANALYSE DU DOCUMENT J'ai appris énormément de choses. Je n'ai pas de réelle culture sur les pays de la Méditerranée. [...]

[...] Je pense que l'utilisation de ces outils est quelque chose de primordial aujourd'hui du fait de la mondialisation. La non utilisation va entraîner des pertes de part de marché auprès des entreprises étrangères car ces dernières commerceront avec des entreprises peut être plus performantes et qui seront susceptible d'avoir une meilleure compréhension de leur besoin. Cette étude a été menée en 2004, l'utilisation de ces outils était sûrement moins répandue qu'actuellement, mais il est dit que les entreprises du Nord en avait une utilisation plus intensive. [...]

[...] J'aurais apprécié la présence des données chiffrées, c'est véritablement intéressant et très parlant. Une comparaison avec des pays du Nord aurait pu se faire sous forme de tableau ou schéma. L'enquête a été publiée par les auteurs 5 ans après sa réalisation, j'aurais bien aimé connaître l'évolution dans ces pays. A cause de la mondialisation, de nombreuses entreprises ont 3 http://www.oodoc.com Tous droits réservés Copyright 2010 Toute reproduction totale ou partielle de ce document est formellement interdite. peut être disparu. [...]

[...] L'entrepreneur reste l'unique frein à leur développement et dans un même temps c'est lui qui fera que l'entreprise les utilisera. Il est également question de faire intervenir la politique économique dans le but de former les entrepreneurs de demain. Le plan proposé par les auteurs est très cohérent. Ils commencent par une introduction qui pose les problèmes, avec l'explication générale de l'étude, puis la première partie aborde un thème assez général, le rapprochement entre le management et les TIC. Concernant la seconde partie, nous avons des données plus précises en rapport avec l'entreprise et les différents départements, puis dans la dernière partie, nous nous intéressons à des données encore plus précises (en rapport avec les salariés des entreprises), puis, toujours dans la partie ils proposent des solutions aux problèmes actuels. [...]