Les nouvelles techniques de management

Résumé du document

Pour répondre à cette problématique, nous tenterons d'analyser l'impact des nouvelles technologies sur l'entreprise et sa relation avec le mode managérial adoptée. Puis nous étudierons les nouvelles techniques de management et conclurons par la portée de ces dernières sur l'entreprise.

Extraits

[...] L'appropriation du pouvoir (empowerment). Le principe d'appropriation du pouvoir. Le principe d'appropriation du pouvoir par la personne sous-tend l'ensemble des objectifs et des mesures de l'organisation des services en santé mentale. L'application de ce principe, sur les plans individuel et collectif, implique que l'organisation des services doit se faire avec la préoccupation constante de permettre aux personnes concernées de participer activement aux choix des services et des moyens qui les aideront à atteindre leurs buts personnels. Plus précisément, l'appropriation du pouvoir par la personne signifie : avoir une plus grande maîtrise de sa vie par sa participation active aux décisions qui la concernent; avoir la possibilité d'exercer des choix libres et éclairés; pouvoir actualiser son potentiel de croissance personnelle, professionnelle et sociale; pouvoir défendre ses droits. [...]

[...] Un sondage réalisé par Ernst and Young montrait d'une part que le Knowledge Management était considéré comme crucial par des cadres mais que d'autre part, pour une vaste majorité d'entre eux, les NTIC ne parvenaient pas a le traiter de manière efficace. En outre d'entre aux affirmaient que leur entreprise éprouvait des difficultés à transférer les informations d'une partie a l'autre de l'organisation. Les 3 M de D.Garvin. Pour David Garvin (professeur d'Harvard), trois problèmes doivent êtres résolus avant que l'entreprise ne puisse réellement devenir une organisation intelligente : Dans un premier temps, la question du message : une définition bien étayée et facile à appliquer de ce que va être l'organisation intelligente. [...]

[...] Aussi devons-nous nous intéresser à la place du management dans l'évolution de tous ces critères sociaux-économiques : Quelles sont les réponses apportées par le management face à la perte de savoir, aux besoins d'innovations et à l'intégration de nouvelles technologies ? Pour répondre à cette problématique, nous tenterons d'analyser l'impact des nouvelles technologies sur l'entreprise et sa relation avec le mode managérial adoptée. Puis nous étudierons les nouvelles techniques de management et conclurons par la portée de ces dernières sur l'entreprise. I. [...]

[...] En principe, la réponse est oui ; en pratique, elle est oui mais. Il serait irréaliste d'attendre de la direction qu'elle autorise des milliers d'employés à intervenir en parfaite autogestion. Il existe bien sûr des limites à l'implication personnelle. De plus, le degré de participation varie d'un employé à un autre selon les désirs et les projets respectifs." (In "L'empowerment, ou les habits neufs de l'empereur" Les problèmes liés à l'empowerment concernent essentiellement trois strates dans l'entreprise : Direction, Encadrement Employés. [...]

[...] Evolution du Knowledge management. L'exemple de Schlumberger millions d'euros d'économies par an. L'objectif : Dès les années 80, le groupe de services pétroliers à incité ses collaborateurs à partager leurs savoir-faire pour gagner en compétitivité. En 1998, la direction fait du management des connaissances un de ses axes stratégiques. Un poste de vice-président est créé pour superviser des projets qui touchent l'ensemble du personnel. La méthode : La connaissance chez Schlumberger à été organisée en trois domaines. Le premier se nome le Knowledge hub (carrefour des savoirs). [...]