Les modifications structurelles du management qui ont fait naître les équipes virtuelles

Résumé du document

On assiste depuis une vingtaine d'années à une importante modification des systèmes productifs dans les économies occidentales. Une globalisation sans cesse plus importante cumulée à des évolutions technologiques, ainsi que l'arrivée à maturité de certains secteurs ont contraint les entreprises à adopter de nouveaux systèmes organisationnels afin de rester concurrentiels.

Le maître mot de cette réorganisation est la coordination des activités et des services afin d'augmenter la flexibilité de l'entreprise ainsi que sa réactivité au travers de plusieurs modèles managériaux (total quality management, organisation par process, business process reengeeniering, management par projet).

Afin de satisfaire le client (tout en étant rentable), l'entreprise se réorganise progressivement en un ensemble de projets, "pilotés" par des chefs de projets, l'ensemble de ces projets étant coordonnés par un système de qualité et d'information. Les technologies de l'information accélèrent un mouvement engagé par le marché voici deux décennies et sont porteuses d'une modification radicale de l'organisation productive. Les nouvelles technologies de l'information provoquent des modifications fondamentales dans le monde de la production et de l'échange.

Extraits

[...] Mais la coordination n'est qu'une première étape à la collaboration. La notion de Demand Chain quant à elle donne les prémices de ce que peut être une entreprise virtuelle, à savoir un réseau ou un ensemble de ressources spécialement architecturé afin d'être mobilisable rapidement pour la réalisation d'une demande donnée. "L'architecte" de ce réseau peut coordonner les différentes entités qui le constituent et les faire collaborer pour qu'ils mènent à bien la réalisation d'un projet. La collaboration loin de se limiter aux seuls flux logistiques, s'étend désormais à la conception mais aussi à la production. [...]

[...] L'entreprise de demain pourrait-elle être composée de machines dirigeant des hommes ? Heureusement, mobiliser des ressources matérielles n'est pas la seule responsabilité d'un manager qui doit aussi gérer des ressources humaines. S'il est aidé dans sa tâche par des progiciels de gestion (ERP, Enterprise Resource Planning) la gestion des ressources humaines intègre plus de variables qu'un logiciel ne peut en traiter et nécessitera donc toujours une analyse et une expertise humaine. Bibliographie indicative Jerôme Barrand. Le Manager agile : Vers un nouveau management pour affronter la turbulence, Dunod p. [...]

[...] Les modifications structurelles du management qui ont fait naître les équipes virtuelles L'abandon des structures traditionnelles On assiste depuis une vingtaine d'années à une importante modification des systèmes productifs dans les économies occidentales. Une globalisation sans cesse plus importante cumulée à des évolutions technologiques, ainsi que l'arrivée à maturité de certains secteurs ont contraint les entreprises à adopter de nouveaux systèmes organisationnels afin de rester concurrentielles. Le maître mot de cette réorganisation est la coordination des activités et des services afin d'augmenter la flexibilité de l'entreprise ainsi que sa réactivité au travers de plusieurs modèles managériaux (total quality management, organisation par process, business process reengeeniering, management par projet). [...]

[...] Jean-Jacques Néré et Guy Le Boterf. Démarche compétences et pratiques managériales : une approche nouvelle, Les éditions Demos p. [...]

[...] Elle ne produit plus que ce qui est nécessaire, supprime ses stocks puisqu'elle anticipe différemment la demande : elle s'adapte rapidement alors qu'auparavant elle s'attachait à prévoir les comportements. L'entreprise ne dispose alors plus d'un ensemble de systèmes productifs autonomes mais d'un système d'offre global, coordonné et collaboratif. L'architecte de ce système peut même faire partie du système, si au lieu de coordonner les ressources nécessaires dès la réception de la demande, c'est la demande qui directement est virtuellement traitée et sollicite les ressources nécessaires. [...]