Manager une équipe au quotidien

Thèmes abordés

Manager, canaliser, idée, coopération, réunion

Résumé du document

Je tenais à présenter en première situation, l'expérience que j'ai pu réaliser comme manager dans le jeu de rôle de la « réorganisation ». Cette expérience m'a beaucoup apporté et m'a notamment permis de pouvoir mettre en application ce que nous avions appris et ainsi, m'essayer sans crainte à cette fonction tant difficile qu'endosse le manager.
Nous étions une petite structure qui était récemment passée de 2 à 6 personnes et dont les résultats étaient plus que satisfaisants mais où la charge de travail s'avérait soutenue. Nous avions une problématique récurrente chez bon nombre d'entreprises, à savoir la nécessité de baisser les coûts. La direction avait donc choisi comme stratégie de rejoindre un groupe pour bénéficier de l'assise de sa structure.

Extraits

[...] Je pense que l'émotion chez le collaborateur reste positive, dans la mesure où cela permet au manager de comprendre ce qui se passe et d'adapter ses décisions. Ma mission était donc d'écouter, d'informer mais aussi de rassurer et enfin lorsque c'était nécessaire, d'apporter mon soutien. Pour finir avec cette expérience, je dirai qu'en tant que manager, nous avons besoin de prévoir ce qui va se présenter à nous : c'est ce qu'appelle Eric Berne, le besoin de structure. Et finalement ce qui était assez perturbant, c'était de ne pas connaitre son équipe comme on peut la connaitre dans notre réel milieu professionnel. [...]

[...] Enfin pour finir, on peut dire, selon la grille des positions de vie (mise au point par Fr. Ernst), que nous étions dans la position à savoir la coopération : nous allions de l'avant ensemble. Contrairement aux positions où on est en position d'attaque, de supériorité et d'échange superficiel ; position où l'on est en position de soumission, de victime ou encore la position où l'on se retrouverait situation d'impasse. Dans mon travail, je serai confronté à une équipe que je devrai animer et les quelques expériences et rôles que j'ai pu endosser m'ont permis de prendre conscience que je suis capable de manager une équipe et de transmettre, avant tout, ce qui me semble le plus important : mon enthousiasme. [...]

[...] Nous étions une petite structure qui était récemment passée de 2 à 6 personnes et dont les résultats étaient plus que satisfaisants mais où la charge de travail s'avérait soutenue. Nous avions une problématique récurrente chez bon nombre d'entreprises, à savoir la nécessité de baisser les coûts. La direction avait donc choisie comme stratégie de rejoindre un groupe pour bénéficier de l'assise de sa structure. Ce n'était donc pas sans quelques appréhensions que je m'étais lancé dans cet exercice, et je me suis rapidement rendu compte, que l'écoute active de ses collaborateurs est l'une des priorités les plus importantes pour animer une réunion. [...]

[...] Concernant une de mes expériences de vie personnelles, j'ai été amené à animer une réunion sur un bilan chiffré de fin de saison sur lequel nous devions débattre de notre stratégie pôle prix, marge et engagement budgétaire. Quand il était question d'aborder la partie budgétaire, j'ai utilisé finalement sans le savoir le modèle SCORE, à savoir énoncer en premier lieu la situation : faire un constat des écarts budgétaires, puis résumer les causes qui nous ont empêché de réaliser notre prévisionnel. [...]

[...] En effet, je me devais de ne pas perdre de vue, qu'il fallait apporter des réponses claires à leurs interrogations, ne pas paraitre distrait et surtout rassurer le collaborateur puisque ses propres craintes peuvent par moment l'amener à voir en moi un intrus, indifférent et repoussant, quelqu'un qui ne comprend pas J'ai compris que la grande difficulté était de réussir à canaliser toutes ses idées et ne pas perdre le fil de la réunion malgré les éléments perturbateurs qui peuvent faire surface tels que par exemple les prises à part d'un collaborateur ou encore les revendications personnelles. En effet, face à une réunion qui peut s'assimiler à une réunion de crise, les émotions des collaborateurs prennent vite le dessus. [...]