Management des Organisations : Management des Hommes « Coaching »

Thèmes abordés

Management des Organisations, Management des Hommes, Coaching, entreprise, développement du potentiel

Résumé du document

Management par le stress ou coaching ?
Tout est une question de style de management.
Certaines études prouvent que les performances obtenues dans des conditions de contraintes s'améliorent, d'un point de vue quantitatif.
Inconvénients : Pas d'aspects qualitatifs et management valable sur du court terme.

Extraits

[...] Management des Organisations! Management des Hommes! Coaching 1 Plan " Définition" Le profil du coach" Apprendre à coacher : méthode " Boîte à outils" Bibliographie" Pourquoi ? " Management par le stress ou coaching " Tout est une question de style de management. " Certaines études prouvent que les performances obtenues dans des conditions de contraintes s'améliorent, d'un point de vue quantitatif. " Inconvénients : Pas d'aspects qualitatifs et management valable sur du court terme" 3 Objectifs" " Amener à repenser le management " Une idée venue du domaine sportif : prendre en considération le facteur humain dans le management " Comprendre pourquoi et pour quoi" Assimiler quelques outils de base : grille de lecture" 4 " " Définitions coaching : accompagnement d'une personne à partir de ses besoins professionnels pour le développement de son potentiel et de ses savoir-faire Un accompagnement individuel ayant pour objectif d'aider à la mise en place de changements comportementaux " 5 Définitions Le coaching c'est l'accompagnement d'un professionnel" orienté vers «l'individu»" Recherche de performance par un mieux être " Passe par une meilleure connaissance de soi, de l'autre et de l'environnement" 6 Qui coache qui Le top Management peut-être coaché par des intervenants extérieurs" Ils devront ensuite coacher les Managers intermédiaires, " Profil du "coach" " Une variété de personnalités, de formations et d'expérience du milieu professionnel." Un certain niveau d'expertise de la relation humaine." Son profil selon une étude de la SFC (1998) : homme ou femme, consultant, au moins 20 ans d'exp. [...]

[...] Comment y faire face ? (Plan d'action)" 7. Que faire en cas d'échec 18 Le contexte" C'est notre modèle du monde, notre représentation de l'environnement dépend d'un héritage génétique et socioculturel" de notre perception (nous ne percevrions qu'une partie de la «réalité» des choses de nos expériences et de notre histoire personnelle" 19 Le changement " " Cherchez à créer chez votre collaborateur un déclic lui donnant l'envie de changer" Aidez-le à comprendre les motivations profondes de son comportement, afin qu'il identifie comment le faire évoluer" Bâtissez un plan d'entraînement qui l'amènera petit à petit à concevoir de nouvelles façons de se comporter" Entretenez sa motivation à changer tout au long du processus." " " " " 20 Capacités et potentialités Ce sont : " " nos aptitudes physiques, physiologiques et intellectuelles" les stratégies que nous avons assimilées" Nos potentiels (qui ne pourront s'exprimer que dans un environnement donné)" 21 Exercice" Quelles sont les cinq ou six valeurs clés de ma société " Celles qui sont affichées" Celles qui sont véhiculées (en interne en externe)" 22 Etudes sur la communication" Une intelligence des situations Le constat : les études montrent que moins de 10% de notre discours est analysé par un auditoire (en réalité seulement le reste repose sur l'intonation pour moins de 40% et enfin sur la présence de l'orateur pour plus de 23 L'AWARENESS " " C'est être en contact, prendre en considération ce que nos sens nous révèlent, être conscient de ce qui se produit à chaque moment." C'est un état dynamique de concentration, qui conduit vers l'action, oriente vers l'efficience " 24 Le Pentagramme de S. [...]

[...] !Comportements !Plan d'action! !Représentations! 16 Contenu d'un entretien type" Les étapes Bilan Le contenu Recenser les réussites ou difficultés observées dans la pratique Analyse des réussites et des Mettre à jour les mécanismes dysfonctionnements Modifier les représentations Conception de nouveaux plans d'action Synthèse de l'entretien de Préciser les modalités de mise en oeuvre coaching* Prescription de nouveaux Les étapes à franchir avant le nouvel exercices entretien *Dans la phase de synthèse de l'entretien, demander au coaché de faire lui même la synthèse Les outils du coaching" " 1. [...]

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[...] âgé de 46 ans en moyenne . Il a une bonne connaissance de l'entreprise." Des qualités relationnelles et compétences professionnelles : " d'ordre managérial" d'ordre relationnel" d'ordre psychologique" 9 Profil " Des qualités et compétences managériales " " connaît l'environnement de l'entreprise" Applique une méthodologie" Aide à la hiérarchisation des problèmes" Vise le résultat recherché " Aide à la remise en question des représentations de l'individu dans les processus de décision" Permet de prendre du recul" Facilite et favorise les prises de risques dans un contexte sécurisé " 10 Profil " Doit faire preuve de qualités et compétences relationnelles il reste en retrait (fait preuve d'empathie)" c'est un pédagogue" c'est un stratège, visionnaire " il n'est jamais en recherche de pouvoir, d'autorité" 11 Profil " Des qualités et compétences méthodologiques " le respect d'une méthodologie (trame d'entretien, étapes, fréquences le respect de la personne et de ses valeurs" le respect de la confidentialité " rester neutre, ne pas juger " Juger, c'est ne pas comprendre, car si l'on comprenait, on ne jugerait pas "(Malraux)" 12 Mais avant tout" " Renoncements" " Faire preuve d'Humilité " Renoncer à des solutions de facilité (résoudre soi-même le problème de l'autre)" Accepter d'approcher des univers «obscurs» pour l'entreprise : les émotions ressenties et leurs représentations." rester empathique et non projectif" 13 Une méthodologie bien précise" Fixer des objectifs" Établir un planning" Co-rédiger un contrat de changement" Consolider les évolutions" Conclure" Schéma du changement comportemental" ! [...]