Management et manager

Résumé du document

La fonction de management correspond aux activités que développe le responsable d'une équipe et les moyens qu'il utilise pour atteindre ses objectifs avec le maximum d'efficacité (qualité et temps) et en engendrant dans l'équipe le maximum de satisfaction. Le manager ne dirige pas seulement le travail des autres, il en est également responsable

Extraits

[...] L'organisation comporte de la formation. Enfin, nous avons aussi les rôles de coordination et de rédaction des procédures : Etape d'affectation du personnel, les cases d'un organigramme ne signifient rien tant qu'elles ne sont pas occupées par les personnes qualifiées pour les postes qu'elles représentent. Cette étape fait souvent partie de la seconde : Etape de direction : Lorsque les plans sont établis et que le personnel a été mis en place au sein de l'organisation celle-ci peut fonctionner. Pour ce faire, il faut un chef d'orchestre et la fonction essentielle du manager sera donc de commander, diriger et instruire le personnel. [...]

[...] L'objectif relatif aux ventes est plus important car l'un décline de l'autre Le délai : Le LT de 1 à 10 ans, le CT d'un journée à une semaine à un mois à un trimestre voire à une année. La dépendance ou l'indépendance : dépendance quand je ne peux atteindre mon objectif que si mon supérieur l'a atteint. Quoi, où quand un objectif doit définir, son objet, son cadre dans lequel il doit être atteint et le délai imparti. Plan stratégique : il va permettre de définir les objectifs stratégiques. Plan opérationnel : il permet de définir les objectifs standards. Les 5 points clés d'un plan Quoi ? il concerne les objectifs Où ? [...]

[...] Le management conjoncturel : D'après FIEDLER, trois facteurs sont à prendre en compte dans le bon choix du style de management. La qualité des relations entre le personnel et le manager La légitimité de l'autorité du manager : La structure du travail demandé. La théorie actuelle : On constate 4 styles de management : Directif Coopératif Participatif Libéral Conclusion : Le style à adopter pour exercer la fonction de management dépend du charisme du manager, exige une personnalité mâture, ainsi que la prise en compte permanente de la spécificité de la situation à gérer et du comportement des employés, collectif et indivuduel. [...]

[...] La motivation dépend réellement des individus. Le manager doit comprendre les besoins et les objectifs qui gouvernent la conduite de son personnel pour pouvoir agir sur sa motivation (de l'individuel au collectif). Les experts ont analysé que la motivation dans l'entreprise peut-être répertoriée en deux types de théories : - Théorie sur le contenu de la motivation - Théorie sur les moyens de motiver Théorie de Maslow repose sur : besoin, volonté de satisfaire un besoin qui motive la personne La pyramide fonctionne toujours du négatif (bas) vers le haut, en 5 étapes (si une seule s'écroule, tout s'écroule). [...]

[...] Elle comporte généralement moins de niveau hiérarchique et a pour avantage d'être moins coûteuse à gérer et plus apte à répondre aux évolutions de son environnement. De plus, les informations ascendantes atteignent rapidement la direction qui est à même de réagir sans délai. L'inconvénient majeur d'une décentralisation est le risque de perdre le contrôle de l'organisation dont les managers à la base peuvent être amenés à prendre des décisions qui s'écartent de la politique générale de la direction. La décentralisation est appropriée lorsqu'on veut privilégier l'initiative et la souplesse de l'organisation dans son contexte mais aussi lorsqu'il n'est pas nécessaire de contrôler de façon étroite. [...]