Management et conduite des hommes : La motivation

Thèmes abordés

Management, conduite des hommes, motivation, théorie de contenu, théories de processus

Résumé du document

Quelques a priori :
- Les gens travaillent par tradition, habitude, obligation et nécessité
- Ils accomplissent leur travail avec zèle si celui-ci les intéresse
- Ils travaillent pour gagner de l'argent
- Le travail est quelque chose de désagréable
- Origine tripalium ; labor = peine
- « labor is doing what we must, labor is doing what we like » B Shaw
- La vraie motivation est travailler moins et gagner plus

Extraits

[...] Donner avant que le besoin ne soit présent est inefficace et démotivant Intensité du besoin Degré de satisfaction La motivation : théories de contenu Théorie de besoins de Maslow, les limites 1. Théorie partielle ne dit pas quand et pourquoi on se comporte de telle ou telle manière pour répondre au besoin Quelles sont les limites entre les besoins ? Ne dit pas qu'il est possible de répondre à 2 besoins en même temps 3. L'idéal de soi : correspond à un idéal occidental 4. [...]

[...] Equité interne Equité externe 20 La motivation La motivation n'est pas toujours synonyme de performance La performance nécessite l'implication L'implication est liée à la tâche. L'implication est l'engagement et l'identification de l'individu au travail, la motivation est ce qui va permettre de déclencher et de réguler l'intensité de cette implication. [...]

[...] C'est bien entendu un certain rapport entre la tâche et les aptitudes et intérêts de celui qui l'accomplit.Traité sociol.,1967, p La motivation Quelques a priori : Les gens travaillent par tradition, habitude, obligation et nécessité Ils accomplissent leur travail avec zèle si celui-ci les intéresse Ils travaillent pour gagner de l'argent Le travail est quelque chose de désagréable Origine tripalium ; labor = peine labor is doing what we must, labor is doing what we like B Shaw La vraie motivation est travailler moins et gagner plus 4 La motivation Et pourtant : Les gens veulent travailler Ils revendiquent le droit au travail Ils ne cherchent pas à travailler là où ils gagneraient le maximum Et d'ailleurs, autre a priori : Le travail est naturel et essentiel à l'homme (homo faber) C'est une mauvaise organisation qui rend le travail détestable 5 La motivation Les gens travaillent pour remplir un devoir et prolonger la création divine (St Thomas, Zwingli), pour se donner une identité individuelle et sociale (Freud), pour satisfaire un besoin d'activité (Tolstoï) ou pour se réaliser (Bergson), jusqu'aux études des psychosociologues. Théories de la motivation : 1. Théorie de contenu : qu'est-ce qui motive les gens à travailler ? 2. Théorie de processus : comment les gens sont-ils motivés à travailler ? [...]

[...] Selon cette théorie la satisfaction n'est pas le contraire de l'insatisfaction, comme on le croit communément. L'élimination des facteurs d'insatisfaction d'une tâche ne rendrait pas cette dernière satisfaisante et motivante La motivation : théories de contenu Théorie des 2 facteurs d'Herzberg -1966 Intrasèque = satisfaction motivation Extrasèques absence = insatisfaction 16 La motivation : théories de contenu Théorie des 3 besoins de McClelland - 1961 Trois types de besoins : Besoin de réalisation (ascension importante) Besoin de pouvoir (postes avec pouvoir) Besoin d'affiliation (travail en équipe) Conclusions managériales : certaines récompenses ne sont pas motivantes pour des personnes qui ne les valorisent pas il est donc intéressant de connaître les moteurs des personnes avant de leur proposer quelque chose La motivation : théories de processus La théorie des attentes de Vroom 1964 qu'est-ce que j'y gagne ? [...]

[...] Modèle incomplet : besoin de changement ? Besoin de contemplation ? 5. La hiérarchisation est-elle pertinente ? 6. De distingue pas besoin d'obligation du besoin d'aspiration 7. [...]