Le coaching est-il vraiment efficace et que peut-il apporter à l'entreprise ?

Résumé du document

Les hypothèses sur les origines du coaching sont diverses et variés, parfois même tiré par les cheveux.

Nous avons donc sélectionné les idées les plus pertinentes. Tout d'abord, le coaching à été inspiré par l 'école de Palo Alto avec son modèle de relation interactive (s'aider soi-même en aidant l'autre) et qui à ouvert par ses idées (on ne peut pas ne pas communiquer!) le chemin d'une nouvelle science de la communication et du changement (...)

Extraits

[...] Voici quelques uns de ces items : - repérer ses marges de manœuvres malgré des enjeux flous, voire contradictoires - convaincre des nécessaires prises de risques - créer des coopérations - vivre au milieu d'une double hiérarchie - représenter l'unité du projet - développer sa capacité à gérer des priorités - remettre en cause les normes habituelles et inventer des solutions nouvelles - accepter la confrontation Le comportement organisationnel suppose qu'à coté de sa position purement technique, le collaborateur représente le tout de l'entreprise partout où il est. Le contrat de fidélité réciproque disparaît : D'autre raisons militent pour le développement du coaching. Le contrat de fidélité qui liait autrefois l'entreprise et son collaborateur tend à s'estomper. [...]

[...] Et est-ce vraiment efficace Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de coach ? L'émergence du coaching provient d'une nécessité d'efficacité collective et personnelle. Cette nouvelle démarche offre un moyen d'optimiser les gisements constitués par les ressources des individus et des équipes. Plusieurs autres techniques, liées à la performance de l'entreprise, sont apparues ces dernières années comme le benchmarking, le réengineering, l'empowerment, ect. L'accroissement de la concurrence sur des marchés matures, ou le développent rapide de l'innovation sur d'autres, ont rendu nécessaire une recherche d'optimisation à tous les niveaux de l'entreprise. [...]

[...] Cependant, la fonction finale du manager ne change pas et consiste à rester orienté sur l'atteinte de l'objectif. C'est à lui de gagner le match. Sans doute en s'adjoignant un coach qui réponde comme lui, aux nouvelles pratiques capables de tenir mobilisés les collaborateurs. Il ne doit surtout pas devenir coach, il est important qu'il reste capitaine pour utiliser au maximum le potentiel de collaborateurs responsables, ce qui constitue une nouvelle obligation du manager moderne. L'adjonction de coachs dans le système managérial actuel participe d'un moyen nouveau pour accéder à des stades de performance. [...]

[...] Qui consiste à mettre le coaché face à lui-même (photos de lui, miroir), en lui demandant d'avoir un regard extérieur sur la personne qu'il voit. Cette méthode a pour but de donner un regard objectif au coaché, afin qu'il se rende compte de ses qualités tout comme de ses défauts, et pouvoir peut- être passer par une remise en question de lui-même. Et pour finir, le 360°feedback. Cette méthode est basée sur l'écart qui existe entre notre représentation de nous-mêmes et celle que les autres ont de nous. Pour ce faire on utilise un questionnaire avec différents critères à noter. [...]

[...] Le coaching fonctionne là à l'instar de la vision binoculaire qui grâce à l'écart entre les deux yeux, permet de voir des reliefs. De l'échange des perceptions, de celui des cadres de références différents vont jaillir des idées enrichies ou des anticipations qui n'auraient jamais vu le jour autrement, assurant de cette façon des décisions d'une plus grande sérénité. La régénération : La sophistication croissante de certains produits et des méthodes ou techniques pour les développer, les vendre, les entretenir pousse à rechercher des collaborateurs plus qualifiés. [...]