Las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación y la gestión de los Recursos Humanos

Résumé du document

A primera vista, las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación
(N.T.I.C.) y la gestión empresarial de los Recursos Humanos no tienen nada que ver. En
efecto, las nuevas tecnologías son un símbolo eminente de modernismo y de deshumanismo.
Para muchos, el progreso técnico implica cada vez más automatización y racionalización: un
ejemplo patente es el de las películas de ciencia ficción que siempre esbozan el retrato de una
humanidad conviviendo, a menudo con dificultad, con máquinas que le sustituyen en cada vez
más ámbitos. Parece ser un sustrato del pensamiento ambiente la idea que más máquinas
representan un peligro ineluctable para la humanidad, que podría perder su libertad de tanto
querer liberarse del trabajo y entragarlo a la tecnología.
Entonces, ¿cómo conciliar por una parte la integración de las nuevas tecnologías en el
ámbito laboral, y por otra parte la valorisación de los empleados como seres humanos? En
efecto, ¿cualquier intento de racionalizar el rendimiento del “factor trabajo” no sería una
vuelta al planteamiento clásico que considera el trabajador como un mero elemento
productivo, sometido casi a reglas mecánicas y a conceptos fácilmente cuantificabes?
A lo largo de este análisis, vamos a defender la idea contraria, a saber siempre que los
departamentos de recursos humanos consigan formalizar mejores prácticas para el uso del las
NTIC y hacer que los empleados acaten por ellas, las nuevas tecnologías sí pueden
representar una oportunidad inédita para las empresas de gestionar, valorar y hacer que
fructifique su capital humano, en todo respeto a la dignidad humana. Esta idea la defendemos
primero porque las NTIC permiten una mejor circulación de la informaciónen la empresa;
entoncés, sin alterarse en el proceso, como siempre lo es cuando solo se cuenta con humanos,
permite integrar mejor a todos los empleados en la cadena de valor. Segundo, estas
tecnologías permiten una mejor Organización Formal del Trabajo, que reduce al máximo el
despilfarro de los recursos humanos. Al fin, las NTIC permiten el desarrollo de las
capacidades personales de los empleados, es decir no solo un aumento del capital humano
para el empresa, pero también una plenitud inestimable para el empleado.

Extraits

[...] En cualquier caso, Pín pronostica que la consolidación del e-recruitment pasa por la creación de plataformas especializadas, "si las generalistas no se fusionan están condenadas a la desaparición" Un ahorro importante para los RRHH Las empresas que realizan la búsqueda de personal a través de la red reducen un 12 por ciento sus costes de reclutamiento, según se desprende del estudio 'Reclutamiento a través de Internet: Oportunidades y Riesgos' elaborado por el centro de investigación IRCO-IESE. Un 60 por ciento de las empresas participantes en el estudio reconocen que la principal ventaja del e-recruitment es el ahorro de tiempo en el proceso de selección. Se ha reducido a la mitad en España días frente a los 45 que conlleva la búsqueda de un candidato a través del método tradicional, según datos de Infoempleo.com. [...]

[...] ¿Cual sería la modalidad empleada a través de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones? La enseñanza a distancia no es un concepto nuevo; ella surge a principios de este siglo en algunos países desarrollados. Como ejemplo, podemos citar la Universidad de Queensland en Brisbane, Australia, donde se puso en marcha un programa de educación por correspondencia que pretendía responder a las características de vastedad del país y a la reducida densidad demográfica del país por entonces. Se basaba fundamentalmente, en un adecuado sistema de correos, difundido y seguro. [...]

[...] Las NTIC permiten una mejor organización en la empresa Doble ventaja de la Intranet El uso de la Intranet permite mejorar los servicios de los Recursos Humanos para los empleados y tambien ahorar tiempo y recursos para la empresa Mejora de los servicios Gracias a las NTIC, es posible que todos los empleados, incluso los que viajan mucho y los teletrabajadores, acceden a todos sus datos actualizados en cualquier momento del día o de la noche. Es mucho más sencillo y rápido que tener que llamar a un empleado de recursos humanos. De esta manera, pueden saber cuántos días de vacaciones les quedan por tomar, les permite también apuntarlos al mismo tiempo. Pueden actualizar sus datos personales (teléfono, dirección, etc . lo cual permite a sus colaboradores contactarlos mucho más facilmente. Pueden ver y imprimir sus fichas de pago y tener información detallada para los impuestos, sin desplazarse o esperar horas. [...]

[...] Así crear una Intranet en una empresa viene a dar a cada colaborador una vista global de la empresa, misión de un departamento de Recursos Humanos, proveéndole los medios de integrarse, de entender lo que tiene que hacer y finalmente de tomar las decisiones más releventes, para llegar a una empresa proactiva en la que cada uno contibuye de manera máxima a la creación de valor Bibliografía I. Las NTIC permiten una mejor circulación de la información 1. Reclutar por Internet www.expansionyempleo.com 2. Cómo comunicar con los empleados a través de la Intranet www.bestrelations.com 3. L'art du Management de l'Information : www.lesechos.fr 4. [...]

[...] El contenido del trabajo consiste cada vez más en tareas de inteligencia, requiriendo iniciativa y adaptabilidad, lo que supone un desarrollo por parte del trabajador de su capacidad de anticipación, de su compromiso personal y de su capacidad decisional, y permite alinear la estrategia con los objetivos de equipos y personas empleando el cuadro de mando y los conceptos de dirección por objetivos en el departamento de recursos humanos/capital humano. Gracias al intranet, un Departamento de Recursos Humanos puede identificar el rendimiento de los empleados de la empresa. Las NTIC aumentan así las capacidades de previsión y planificación de recursos empleando las herramientas analíticas de planificación. Hoy en día, bien controlar la información es un factor de productividad. [...]