Investigación de mercados y marketing

Résumé du document

Las necesidades de las empresas actuales en cuanto a la información, se ha vuelto un elemento primordial para las organizaciones manejando recursos variados como: financieros, humanos, tecnológicos y físicos. El entorno externo siendo cada vez más competitivo, traduce una necesidad de cambios al nivel interno de la compañía. Nació la necesidad de la información y se formo un sector de la corporación exclusivamente dedicado a la búsqueda, tratamiento y análisis de información, a un nivel interno como externo. El SIM o sistema de información marketing, tiene como función de recoger la información del entorno para analizarla y presentarla de forma objetiva a las autoridades responsables de la toma de decisión.

Extraits

[...] En conclusión, vemos que la investigación de mercados es una necesidad grande para la empresa. Sin embargo, su aplicación tiene que ser concreta y precisa. En caso de que no se pudiera llevar de forma interna, por falta de recursos por ejemplo, se puede acudir a agencias especializadas Realice un esbozo general sobre la metodología para realizar un estudio de investigación de mercado. La investigación de mercados debe seguir pasos que le van a permitir obtener la visión global en cuanto a la resolución del problema o la ubicación de oportunidades. [...]

[...] Además se debe considerar el coste, el interese de la empresa y si realmente existe la información En un segundo tiempo, se recure a la elaboración de un plan de sondeo, ósea la definición de la encuesta, lo cual se efectúa de acuerdo a las siguientes etapas: a. Definición de la población centro del estudio b. Determinación del muestreo c. Delimitación del marco muestral d. Selección del o de los métodos que se van a utilizar e. Indicar el tamaño de la muestra f. Diseño y preparación del cuestionario g. [...]

[...] Sin embargo, los gastos son más elevados para este método. - Finalmente, mencionamos a las encuestas electrónicas, las más recientes y tomando sobre las encuestas por correo o por teléfono. Los resultados son más rápidos, el costo es menos, existe poca desconfianza por ambas partes y se puede utilizar un sinfín de material de apoyo (video, imágenes, sonidos, visuales Para incentivar los retornos de la muestra, se puede realizar una actividad promocional en relación al tema o producto analizado. Esto permite obtener más retornos, pero sigue la falta de control sobre las características de los entrevistados. [...]

[...] Se analizara el grado de diferencia es estadísticamente significativo o no. Para eso, en base al resultado, se le comparar a un valor definido por el método, cual es de 3,84. La hipótesis nula define que las distribuciones de probabilidades son iguales, entonces, la formula es: P (Ai n Bi) = P(Ai) . P(Bi) En general se calcula: S = Fi-Ti²Ti En lo cual, Fi = Frecuencia observada y Ti = frecuencia esperada. En el caso de que Ei = Ti, la hipótesis de nulidad esta confirmada. [...]

[...] Definiendo cuales van a ser los participantes. Para eso se definen los criterios de selección, en base a variables relativas a los individuos. Para esto, es importante relacionar el o los criterios con el objetivo. b. Definición del número de personas: suele depender del presupuesto y del tiempo acordado. Los componentes del grupo tienen que ser lo suficiente heterogéneos para que el estudio cobre interés Guion de la trama de la reunión: Se plantea una dirección que seguir para dirigir la reunión y evitar que el grupo se aparte del tema central 4. [...]