La gestion de projet - publié le 04/02/2010

Résumé du document

La gestion de projet (ou conduite de projet) est une démarche visant à structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d'un projet suffisamment complexe pour devoir :
- être planifié dans le temps : c'est l'objet de la planification,
- être budgétisé (étude préalable des coûts et avantages ou revenus attendus en contrepartie, des sources de financement, étude des risques opérationnels et financiers et des impacts divers...),
- maîtriser et piloter les risques (...)

Extraits

[...] Contrairement aux opérations, qui sont des processus répétitifs, l'essence d'un projet est d'être innovant et unique. La gestion de projet est une action temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des ressources identifiées (humaines, matérielles, équipements, matières premières, informationnelles et financières) durant sa réalisation, qui possède un coût et fait donc l'objet d'une budgétisation de moyens et d'un bilan indépendant de celui de l'entreprise. Les résultats attendus du projet sont appelés livrables Un projet, dès qu'il est suffisamment complexe et a des enjeux importants, consiste en un ensemble d'actions visant un résultat défini, connu et mesurable. [...]

[...] 5-Jalonnement L'approche par étapes jalons est un acte de direction, qui permet de bien structurer le projet dans le temps, en y apportant de nombreuses garanties pour le maître d'œuvre : sa progression est calendairement mieux suivie. Les jalons permettent de faire le point sur le projet et de n'engager la phase suivante que si tout va bien. Les décisions actées lors de cette revue de changement de phase sont des éléments stables sur lesquelles peut être bâtie la suite du projet. Le jalonnement se préoccupe moins du contenu de chaque phase, que de l'appréciation de son résultat, où le client (ou maître d'ouvrage) est amené à se prononcer. [...]

[...] L'étape de différenciation permet de tirer parti des différences entre les membres de l'équipe. L'étape d'organisation utilise les techniques traditionnelles de la gestion de projet pour formaliser la gestion des ressources, planifier et contrôler le risque. L'étape de production décrit le fonctionnement effectif de l'équipe projet. C'est à ce niveau que les différentes théories du management et du leadership sont le plus pertinentes. [...]

[...] Jalon du choix de la solution : signature du contrat qui précise ce qui sera fait et la manière de le faire. Phase de développement : le maître d'œuvre coordonne les travaux sur le “produit papier”, pour préciser ce qui doit être fait jusqu'au dernier boulon. Jalon de lancement du chantier (éventuel) : quand le “produit papier” est suffisamment défini, on peut faire le point avant de lancer les travaux de réalisation. Phase de réalisation : le chantier est lancé, les travaux avancent pour transférer le “produit papier” dans le réel. [...]

[...] D'une part, on estime si les bénéfices attendus seront en proportion des investissements engagés et du coût prévisionnel du projet. Pour de nombreux projets, on détermine ainsi le retour sur investissement escompté (ou plus exactement : payback). Il faut toutefois noter que tous les projets ne visent pas forcément à atteindre un profit financier : on peut lancer un projet dans le but d'améliorer le service aux usagers d'une administration, ou pour améliorer le climat social d'une entreprise dans ces cas, le retour sur investissement n'est pas nécessairement quantitatif mais qualitatif. [...]