Gestion de l'information : les sources d'information

Résumé du document

L'information est aujourd'hui une ressource indispensable au développement et à la survie de l'entreprise du fait de la mondialisation des échanges qui entraîne pour les entreprises une surcharge informationnelle. De ce fait, il s'avère capital d'opérer à un tri des sources informationnelles afin de ne sélectionner que les informations fiables, exploitables et essentielles au processus de décision.

La recherche d'information reste l'action de s'informer, de recueillir des renseignements sur quelqu'un ou sur quelque chose. Cette prospection commence par la collecte, le traitement et enfin la diffusion de l'information trouvée auprès du public.

Une source peut être définie comme l'origine d'une information, d'un renseignement. « Parler des sources d'information revient à s'intéresser à la recherche d'information adéquates pour l'entreprise » . Il existe une multitude de sources d'information et c'est à l'entreprise de faire en sorte de choisir les meilleures en fonction de ses objectifs.

Devant cette montée en puissance des variétés de sources d'informations disponibles à l'heure actuelle, on peut se demander « Quelles sont celles sur lesquelles l'entreprise peut s'appuyer ? »

Dans un premier temps nous étudierons les sources formelles d'informations, puis dans un deuxième temps nous verrons les sources informelles.

Extraits

[...] Il existe donc différentes sources d'information formelle externe à l'entreprise. Sources papier (quotidiens tels que Le Monde, Le Figaro qui permettent de suivre l'actualité économique ou encore des revues spécialisées telles que LSA ou Points de vente ) Sources télévisées (comme Capital, Zone interdite la radio Sources professionnelles (visite d'un salon, documentation professionnelle ) Sources Internet (www.lentreprise.com, www.insee.fr, etc.) Mais ce ne sont pas les seules. Ainsi l'on peut voir qu'un outil est de plus en plus utilisé par les entreprises: Internet. [...]

[...] Elles sont appelées les sources formelles internes. Ces informations circulent dans l'entreprise de façon aussi bien horizontale (de service en service) que de façon verticale (suivant la hiérarchie des postes). Ces sources formelles internes sont faciles à obtenir, à identifier, à consulter, et peu coûteuses. On peut alors distinguer les sources d'informations permanentes des sources d'informations ponctuelles. Les sources internes d'information permanente sont par exemple des documents comptables et financiers sur les clients, des statistiques de vente et tableau de bord, des rapports et comptes rendus hebdomadaires des commerciaux. [...]

[...] Cependant, la légalité aurait été essentielle de respecter durant cette veille Les entreprises doivent donc faire en sorte d'utiliser au mieux l'information provenant de sources informelles afin d'en tirer le meilleur profit. Pour cela, elles peuvent les coupler et les comparer en amont à des sources formelles (voir annexe 2). Conclusion À travers cette étude, nous avons pu montrer l'importance d'exploiter les différentes sources d'informations pour les organisations. En effet, la diversité de ses sources est primordiale pour sa pérennité. [...]

[...] Cependant, on peut aussi observer des sources d'information informelle externe au monde de l'entreprise. Ce type d'information concerne en priorité des informations récupérées à l'extérieur de l'entreprise par le personnel en contact avec les clients, les fournisseurs, les commerciaux, les experts après un colloque : l'existence d'un réseau de personnes débouche sur l'apparition de ces informations. Mais c'est principalement lors de salons, congrès, conférences, expositions que ces actions sont menées en vue d'obtenir des informations de nature anticipative et propres à assurer un avantage concurrentiel sur les données actuelles du marché. [...]

[...] Gestion de l'information: les sources d'information Sommaire Introduction L'entreprise peut s'appuyer sur des sources formelles Définition et formes Leurs utilisations II) . ainsi que sur des sources informelles Définition et formes Manières de les utiliser Conclusion Sources Introduction L'information est aujourd'hui une ressource indispensable au développement et à la survie de l'entreprise du fait de la mondialisation des échanges qui entraîne pour les entreprises une surcharge informationnelle. De ce fait, il s'avère capital d'opérer à un tri des sources informationnelles afin de ne sélectionner que les informations fiables, exploitables et essentielles au processus de décision. [...]