Gestion de l’information : diversité et rôle de l’information

Résumé du document

La mondialisation des échanges, l'innovation constante des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication entraînent une augmentation de l'information. Cette importante quantité d'information fait qu'elle devient rapidement obsolète et inexploitable pour assurer la pérennité d'une organisation. C'est pourquoi les entreprises doivent recueillir le plus de données possibles afin de les analyser et de les rendre compréhensibles par tous.

L'information est au cœur du système de gestion de l'entreprise, celle-ci est devenue un terme connu pour tous et chacun peut l'interpréter de manière différente. De là, une différence peut-être remarquée entre deux individus : celui qui possède l'information et celui qui ne l'a pas. Afin d'être en accord quant à son sens, une définition a été publiée au journal officiel de 1982 « L'information est un élément de connaissances susceptible d'être représenté à l'aide de conventions ou de codes pour être conservé, traité ou communiqué ».

C'est pourquoi, nous pouvons nous demander quel est le rôle de l'information, et quelle importance prend-elle dans l'entreprise ?

Pour répondre à cette question, nous verrons tout d'abord que l'information est présente et nécessaire dans toute entreprise, puis qu'elle y a une place très importante.

Extraits

[...] De l'information dans une organisation Qu'est-ce que l'information ? Avant de pouvoir comprendre le concept de l'information, il est nécessaire de faire la différence entre les mots information et donnée qui peuvent être parfois pris pour synonymes alors que leurs sens diffèrent. En effet, par un processus d'interprétation, la donnée va avoir un véritable sens, une signification précise. Ce n'est qu'à partir de là, qu'elle deviendra une information. Ce qui différencie clairement une donnée d'une information est que l'information est directement exploitable par l'entreprise tandis qu'une donnée doit passer par un processus d'interprétation qui lui attribue de la signification et du sens En d'autres termes, une donnée ne peut pas être utilisée par les entreprises avant d'avoir été traitée et analysée. [...]

[...] Ainsi pour assurer ses fonctions stratégiques et son efficacité, l'information doit disposer d'un système performant c'est-à-dire d'un bon traitement et d'une bonne communication. L'information pour une entreprise est plus qu'un simple intérêt, c'est une nécessité. En milieu concurrentiel, les raisons de s'informer sont variées et correspondent à plusieurs critères. En effet, l'entreprise doit rechercher des informations utiles pour décider et pour agir. Ces informations apportent une aide pour prendre des décisions stratégiques afin de minimiser les risques d'erreurs. Les informations permettent également de prévenir des changements à venir. [...]

[...] L'information a donc une importance stratégique car elle permet de modifier une action qui aurait pu être nuisible pour l'organisation sans la présence de celle-ci. Ainsi, pour assurer ses fonctions stratégiques et son efficacité, l'information doit disposer dès le départ d'un système performant c'est-à-dire d'un bon traitement et d'une bonne circulation (cf schéma ci- après). Circuit de l'information Le schéma nous montre bien que l'acquisition et l'assimilation des connaissances extérieures par une entreprise nécessitent une démarche qui implique toute l'entreprise. [...]

[...] Une sélection des informations est donc nécessaire pour permettre à l'entreprise de piloter ses différentes activités de la meilleure manière possible. Données Traitement (transformation des données en informations finales) Information ->Diffusion Décision Action De manière simple, nous pouvons considérer que l'information est un élément qui modifie notre perception de l'environnement et qui nous permet d'agir. Le traitement des informations permet un partage, avec comme effet un échange constructif entre les différents acteurs de l'entreprise, et ce non pour contrôler mais pour progresser dans une dynamique d' entreprise apprenante Le concept d'une organisation apprenante est de faire en sorte que l'entreprise tout entière progresse en même temps que chacun de ses collaborateurs, d'où le rôle primordial de faire passer des informations au sein de l'entreprise. [...]

[...] REIX, Systèmes d'information et management des organisations R. REIX, Systèmes d'information et management des organisations R. REIX, Systèmes d'information et management des organisations E. Pateyron, article Veille stratégique Encyclopédie de gestion, Ed. Economica Olivier MEVEL, Cours de Gestion de l'information année 2007-2008 Management n°153 Mai 2008 article Où trouver les bonnes informations pour trouver de nouveaux clients Olivier MEVEL, cours de Gestion de l'Information Economie d'entreprise, Edition Foucher Economie d'entreprise, Edition Foucher Olivier MEVEL, cours de Gestion de l'Information E. [...]