Gestión del conocimiento

Résumé du document

Serra, en 2004 indico que la empresa añade valor internamente a su negocio cuando desarrolla una cultura orientada hacia la transparencia del conocimiento, lo cual le concede ventajas competitivas. La información se vuelve una entidad que se tiene que poder y saber gestionar para lograr objetivos, hasta la fecha inalcanzables. En primera instancia, se identifican las necesidades del objetivo para poder después iniciar el proceso de gestión del conocimiento dirigido hacia los empleados de cualquier nivel de la empresa. Se pueden elaborar estrategias, planes o modelos del mismo para lograr transformar el conocimiento en un activo clave de la empresa. Vemos hasta que nivel este se puede traducir como fuente de negocio.

Extraits

[...] Una de estas se apoya sobre la gestión del conocimiento. Ciertas empresas no disponen de los recursos internos suficientes para dirigir este tipo de actividades, en cual caso y si se quiere actuar sobre esta variable, se tomara en cuenta empresas externas para realizar esta obra de implementación de una buena gestión del conocimiento. El término de conocimiento es bastante amplio, abarca a la formación, la comunicación, la información interna e externa, cual influye necesariamente la cultura empresarial. Se entiende que disponer de la información justa en el momento adecuado es la base de todo éxito. [...]

[...] Como indicado, existen varios elementos que tomar en cuenta para lograr el éxito mediante la gestión del conocimiento. Se considera la mejora del conocimiento de las personas, incluyendo su aprendizaje mediante formación, la investigación o experiencia. Lo cual se inscribe en una dinámica de compartimento del conocimiento mediante la comunicación, la cual puede ser impulsada gracias a la tecnología. La tecnología juega un papel clave en el proceso de gestión del conocimiento y define los límites y abre nuevas posibilidades. [...]

[...] La utilización de estas tecnologías convierte a las mismas en fuente fundamentales para la generación de información y conocimiento. Precisaremos que la utilización de esta tecnología tiene que venir acompañada de capacitación para los trabajadores y de sus compromisos. Se debe implementar una cultura de la información en base a la tecnología si esta en necesaria para conducir las actividades de la empresa. De forma similar, existen tecnologías más eficientes que pueden ser adecuadas a grandes empresas con requerimientos específicos. [...]

[...] Se entiende que el conocimiento es clave para lograr el éxito en una empresa. Pero la forma de gestionarle presenta un elemento importante que considerar. Saber la utilidad del conocimiento es clave, pero definir como gestionarlo ósea preguntarse como, donde, cuando y con quien requiere un análisis preciso de la situación. Existen tantas respuestas posibles a estas preguntas como existen de casos. Consideramos que cada situación tiene que ser adaptada a la realidad de los eventos que se presentan y que en base a esto, se plantee una estrategia. [...]

[...] Para eso, existen varios modelos para gestionar el intranet; como el modelo de crecimiento libre. Centralizado, mixto y de servicios. El éxito de este sistema para la gestión del conocimiento se define de acuerdo a los siguientes agentes: - Método a implementar en un proyecto piloto, iniciando la implementación en centros de valor. - Después se puede extender su aplicación a todas las áreas de la organización, hasta llegar a expandirse como “extranet”. - Este sistema tiene que ser actualizado, respecto a su definición técnica como la de la organización del sistema. [...]