Mintzberg, Structure et dynamique des organisations

Résumé du document

Fiche de lecture très complète et soigneuse de plus de 14 pages en petits caractères (10). Elle permet réellement de bien comprendre ce classique de Mintzberg. Les diagrammes son également reproduits.

Extraits

[...] Hypothèse 2 : la structure de l'organisation reflète l'âge de la fondation de son activité. Hypothèse 3 : plus une orga est de grande taille, plus sa structure est élaborée : plus les tâches y sont spécialisées, plus ses unités sont différenciées, et plus sa composante administrative est développée. (Mintzberg choisit le nombre de salariés comme critère de taille, plutôt que le CA, ou le montant du capital ) Hypothèse 4 : plus l'orga est grande, plus la taille moyenne des unités est grande. [...]

[...] Conclusion en forme de rappel : on a montré que le système technique influençait en priorité le centre opérationnel, mais aussi la structure tout entière L'environnement Passons maintenant à l'étude des facteurs de contingence externes à l'organisation : l'environnement en général dans ce chapitre, le système de pouvoir dans lequel baigne l'orga dans le chapitre suivant. les dimensions de l'environnement : environnement est un terme vague qui est recadré par Mintzberg, il est alors caractérisé par : la stabilité : stable ou dynamique. Un environnement dynamique rend le travail de l'organisation incertain et imprévisible. la complexité : du plus simple au plus complexe. la diversité des marchés : du plus intégré au plus diversifié. [...]

[...] Il existe un continuum entre les mécanismes de coordination. Le fonctionnement de l'organisation 2. Les 5 éléments de base de l'organisation Dès qu'il y a supervision, à la division technique du travail, se rajoute une division administrative. Donc, apparition de managers. C'est ainsi qu'une hiérarchie d'autorité apparaît. A un niveau supérieur de complexité, la standardisation se fait indispensable. C'est là qu'apparaissent les analystes (du travail, des produits, des ressources financières, des qualifications, etc). En résumé, les analystes institutionnalisent le travail du manager. [...]

[...] La technostructure Constituée d'analystes. Ils sont dissociés du flux direct du travail : ils en modèlent les aspects mais ne font pas le travail eux-mêmes. Question intéressante : une orga parfaitement stable n'aurait pas besoin de technostructure, ses membres ont donc une tendance à l'évolution constante, pour leur propre survie. Paradoxe apparent : les analystes standardisent le travail des opérationnels mais fonctionnent eux-mêmes par ajustement mutuel. Les fonctionnels du support logistique Bien que souvent négligée, l'existence d'un grand nombre d'unités spécialisées qui, en dehors du flux du travail, ont une fonction de support, est indéniable. [...]

[...] Cette production est de nature artisanale, structurée autour des compétences des opérationnels. On retrouve naturellement les caractéristiques des structures artisanales décrites plus haut. Le flux de travail vient du marketing. production de masse : elle conduit à la formalisation des comportements, qui amène à son tour toutes les caractéristiques de la bureaucratie. Là, le flux de travail principal vient du développement, passe à la production et aboutit au marketing, ces trois fonctions étant très différenciées (et nature impersonnelle de l'orga). [...]