Faut-il des objectifs pour bien faire son travail ?

Thèmes abordés

management par objectifs, bien faire son travail, qualité de son travail, motivation, résultat final, environnement des entreprises, nouveau mode organisationnel

Résumé du document

- Le déploiement à tout type d'organisation
. Années 50 : secteurs de production
. Suite à son succès : tous les secteurs des entreprises
. Année 2000 : extension aux organisations publiques
- Un concept universel ?
Des effets pervers :
. Dans le secteur de la vente
. Dans certaines administrations publiques

Extraits

[...] Faut-il des objectifs pour bien faire son travail ? Choix et intérêt du travail effectué . Etat des lieux : Comment et pourquoi le Management par objectifs ? Changement de l'environnement des entreprises Prise de conscience de l'humain Besoin de s'adapter à un nouveau mode organisationnel La question à laquelle nous avons répondu . Problématique : A-t-on besoin d'objectifs pour bien faire son travail ? Objectif = résultat final à atteindre Evaluation de la qualité de son travail: Quantitatif Qualitative Orientation Choix et intérêt du travail effectué . [...]

[...] Méthodologie L'objectif doit être SMART : PLAN = PLANIFIER III. Méthodologie Priorisation des objectifs DO = FAIRE Matrice Importance / Urgence III. Méthodologie Définition d'un plan d'actions DO = FAIRE QQOQCP III. Méthodologie Entretien annuel : première partie CHECK = VERIFIER III. Méthodologie Entretien annuel : deuxième partie ACT = AMELIORER Conclusion Les objectifs = outils incontournables . mais pas universels Nécessité pour les différents acteurs de se les approprier . sans que cela devienne une course permanente aux résultats ! [...]

[...] Aucun indicateur de la qualité du travail Les objectifs difficiles à concilier : Contradictions entre services Objectifs fixés arbitrairement Le périmètre de l'objectif : Cohérence du champ d'application Portée de l'objectif II. Avantages et inconvénients Des objectifs sans contrôle : Des changements de comportement: Résultats dépendants d'autres services Passager clandestin Du matériel hétérogène chacun pour soi Des dérives liés aux primes d'objectifs: Ruse des employés . pouvant conduire à des comportements dangereux III. Méthodologie Un outil du Lean Manufacturing III. Méthodologie Redistribution au sein de la pyramide hiérarchique Comité de direction Département A Département . [...]

[...] Avantages et inconvénients A. Des atouts . B . mais des faiblesses III. Méthodologie A. Selon la méthode PDCA B. Plan / Do C. Check / Act Notre démarche . Procédure : Recherches documentaires Revues de presse Expérience de terrain : Les entretiens Mathieu Lignier : responsable production, Arc International Manager Mc Donalds, Saint André Introduction Le management par objectifs : Une méthode pour atteindre c'est quoi ? vos objectifs et structurer vos actions Celui qui n'a pas d'objectifs ne risque pas de les atteindre Sun Tzu I. [...]