L'évolution de l'entreprise et du poste de manager

Thèmes abordés

Entreprise évolution manager communication encadrement négociation employés personnel hiérarchie

Résumé du document

Les exigences croissantes des clients et la montée en puissance de la concurrence imposent un rythme parfois stressant et générateur de conflits au sein des entreprises. Face à cette évolution, les principes organisationnels mis en place lors de la révolution industrielle sont dépassés et les structures doivent s'adapter pour répondre à la demande dans de bonnes conditions.

Face à l'augmentation constante de la demande, à la concurrence et aux exigences de plus en plus fortes des clients, les entreprises ne peuvent plus fonctionner comme elles l'ont fait jusqu'à la fin des années 1970. L'heure est à la chasse aux coûts n'apportant pas de valeur ajoutée au produit final. Pour répondre à ces exigences et produire de la qualité, c'est chacun des acteurs de l'entreprise qui doit s'impliquer. C'est sur ce principe de base que l'évolution des entreprises s'est amorcée.

Extraits

[...] La pression est forte face aux objectifs et il faut savoir mobiliser tous les acteurs pour réussir dans une ambiance de travail agréable. La communication doit donc être le mot d'ordre pour tous, managers comme salariés doivent être à l'écoute de leurs collaborateurs pour atteindre ensemble les objectifs fixés. Dans cette organisation, communication et négociation sont les fils conducteurs du manager. Il est évident que face à la demande et aux objectifs de l'entreprise la pression est forte. Dans sa position, il doit rendre des comptes à ses supérieurs tout en s'assurant de fixer des objectifs réalistes à ses collaborateurs. [...]

[...] L'aspect technique du poste s'acquiert avec l'expérience et la connaissance des sujets traités par l'entreprise mais pour le reste, le rôle de manager ne s'improvise pas. Les relations humaines sont une science complexe avec laquelle il doit sans cesse jongler. Pour cela, il faut commencer par l'étudier à travers son propre spectre. En effet, les aptitudes à diriger de chacun sont différentes, il faut donc être conscient de sa propre personnalité, de se aptitudes naturelles et de ses défauts pour les gommer et être maître de soi même dans les différentes situations qui se présenteront entreprise. [...]

[...] De lourdes charges de travail associées au stress engendreront des situations d'opposition. Il lui faudra donc être capable d'écouter les arguments de ses collaborateurs et de renégocier des objectifs plus justes, sans pour autant oublier les obligations de résultats, ce qui sera parfois très complexe. Dans ce cas il devra être capable de faire comprendre les enjeux à son équipe pour responsabiliser chacun de ses acteurs et en tirer le meilleur parti. Il devra ensuite soutenir son équipe et la motiver pour poursuivre dans une ambiance de travail positive propice à la réussite d'un projet. [...]

[...] C'est donc la communication que nous allons étudier dans la dernière partie. La clef de la réussite Nous avons vu dans la première partie que la hiérarchie tend à s'estomper dans les entreprises au profit de l'équipe guidée par un coach Ce coach se doit de créer un esprit de cohésion et d'orchestrer la production pour tenir les résultats que l'on attend de lui. Mais tous ces efforts n'auraient aucun impact si chacun ne faisait pas l'effort de respecter l'état d'esprit recherché. [...]

[...] L'évolution de l'entreprise et du poste de manager Les exigences croissantes des clients et la montée en puissance de la concurrence imposent un rythme parfois stressant et générateur de conflits au sein des entreprises. Face à cette évolution, les principes organisationnels mis en place lors de la révolution industrielle sont dépassés et les structures doivent s'adapter pour répondre à la demande dans de bonnes conditions. Dans ce document, nous commencerons par parler de l'évolution du monde de l'entreprise. Dans une seconde partie, nous verrons les changements qu'implique cette évolution pour le rôle de manager. [...]