Comment évaluer efficacement les performances collectives et individuelles de vos coéquipiers ?

Résumé du document

Les employés qui n'ont pas d'objectifs ne savent pas où aller. Vous devez non seulement leur en fixer mais être capable d'évaluer leurs progrès par rapport à ces objectifs.

Les objectifs donnent une orientation à un but. Sans vision, vous ne pouvez pas atteindre votre but. Les objectifs vous aident à voir où vous allez et comment vous pouvez y arriver.

Commencez par fixer des objectifs et des critères permettant d'évaluer les performances de salariés en leur donnant les moyens de les atteindre (...)

Extraits

[...] La communication marche dans les deux sens, votre équipier a aussi son mot à dire dans la définition d'objectifs, de moyens et de critères d'évaluation. La communication avec les membres de votre équipe doit être fréquente pour éviter les surprises. Commentez les performances de chacun de façon informelle le plus souvent possible. Surprenez les membres de votre équipe en les félicitant spontanément, même chose si une erreur est commise. Le feed-back est beaucoup plus efficace s'il est donné régulièrement. L'évaluation des performances doit être tournée vers l'avenir avec la définition de nouveaux objectifs. [...]

[...] L'ensemble du processus consiste à fixer des objectifs à vos équipiers, à effectuer un suivi de leur performances, à les coacher, à les soutenir, à les conseiller et à leur donner régulièrement un feed-back (positif ou négatif) sur leurs performances. N'attendez pas l'évaluation formelle pour donner un feed-back à vos équipiers. Anticipez de façon à résoudre une problématique le plus efficacement donc le plus tôt possible. [...]

[...] Afin d'atteindre les objectifs de la société et donc de suivre la progression des salariés vers ces mêmes objectifs, il est essentiel de mettre en place un système d'évaluation des performances. Ce système doit être quantifiable, et servir d'indicateurs de progressions. Le manager va donc fixer des objectifs précis et mesurables (avec des indicateurs) en donnant les moyens nécessaires aux salariés de les réaliser. VI/ Le feed-back du commentaire d'appréciation Lorsque vous effectuez le suivi des performances de vos employés, donnez toujours un feed-back positif (augmentation des ventes, progrès dans le discours ) en recadrant ensuite sur les axes à améliorer. [...]

[...] Analyse et résultats : le processus d'évaluation des performances individuelles et collectives Sommaire Introduction Pourquoi fixer des objectifs ? II/ Objectif SMART III/ L'évaluation quantitative IV/ L'évaluation qualitative Le suivi des performances VI/ Le feed-back du commentaire d'appréciation VII/ Les facteurs favorables en matière d'évaluation des performances Conclusion Constat de base : Problématique pour vous et vos équipiers : si vous ne savez pas où vous allez, comment saurez-vous que vous y êtes arrivés ? Dans ce cas précis, nous sommes confrontés à une contradiction, comment évaluer la qualité du travail d'un collaborateur , si nous ne possédons pas de plan, de critères nous indiquant le chemin à suivre ? [...]

[...] Avec des objectifs vous pouvez concentrer vos efforts et ceux de votre équipe sur les actions qui vous permettront de concrétiser votre projet Les objectifs permettent d'évaluer la progression : Ils donnent des repères tout au long du chemin qui mène à la réalisation du projet. Imaginez que vous vous soyez 8 objectifs pour concrétiser votre projet. Si vous en avez atteint vous savez qu'il vous en reste 3. Autrement dit, vous savez où vous en êtes et ce qu'il vous reste à faire. [...]