Étude de l'approche systémique dans le guide Développer un projet d'Andy Bruce et Ken Langdon

Résumé du document

L'approche systémique est un outil précieux pour le management de projet, si bien que, sans mettre en avant les paradigmes qui en sont issus, il est possible de l'exploiter pour expliquer comment mener à bien un projet avec une équipe. C'est ce qu'ont fait Andy Bruce et Ken Langdon, dans le guide Développer un projet (éd. Mango, 2001), dont nous étudierons les quatre passages suivants : pp. 10-11 : "Identifier les principaux composants de la réussite" (nommé ci-après "passage 1"). Pp. 22-23 : "Evaluer les contraintes" (nommé ci-après "passage 2"). Pp. 40-41 : "Constituer une équipe" (nommé ci-après "passage 3"). Pp. 62-63 : "Gérer le changement" (nommé ci-après "passage 4")

Extraits

[...] Or nous avons ici affaire à un système artificiel humain, donc complexe. L'information doit donc être centralisée, triée et disponible pour tous les composants du système (ce qu'explique le passage intitulé gérer l'information pp. 52-53). La gestion et la planification des ressources est également capitale. Le manager du projet doit savoir quand les ressources seront disponibles, et en quelles quantités, afin qu'elles ne manquent pas au moment où elles doivent être utilisées. C'est par exemple le cas des subventions, du personnel, des intervenants Enfin, la prise en compte des différents composants de l'équipe, de leurs objectifs et des liens qui assurent la cohérence du système est indispensable : l'équipe doit être composée de personnes complémentaires afin que toutes les tâches requises pour mener le projet à bien puissent être réparties entre elles ; il vaut mieux qu'il n'y ait pas de conflits entre elles, ce qui pourrait nuire au projet, et elles doivent communiquer entre elles, ce qui peut permettre par exemple d'augmenter la créativité de l'équipe. [...]

[...] Ensuite, nous tenterons d'expliquer en quoi ces recommandations sont importantes pour le management d'un projet. L'approche systémique dans le guide La notion de finalité Le passage en préconisant de définir des objectifs clairs insiste sur la notion systémique de finalité inhérente à tout système viable, mais aussi sur l'importance de la communauté d'objectif qui doit animer chaque composant du système : ainsi, il est précisé que tous les membres de l'équipe doivent tirer profit de cette expérience Cette idée est également abordée par le passage qui précise qu'il est indispensable de travailler avec des gens qui adhèrent pleinement au projet La prise en compte des composants et de la reliance Le passage 3 préconise une vision dialogique du système, à la fois vu au niveau de ses parties et au niveau de sa globalité. [...]

[...] Étude de l'approche systémique dans le guide Développer un projet d'Andy Bruce et Ken Langdon Introduction L'approche systémique est un outil précieux pour le management de projet, si bien que, sans mettre en avant les paradigmes qui en sont issus, il est possible de l'exploiter pour expliquer comment mener à bien un projet avec une équipe. C'est ce qu'ont fait Andy Bruce et Ken Langdon, dans le guide Développer un projet (éd. Mango, 2001), dont nous étudierons les quatre passages suivants : pp. [...]

[...] La gestion du changement La vision de cette notion relève fortement de l'approche systémique. Ainsi, de même que le passage 2 insiste sur l'importance d'évaluer les contraintes dues à l'environne-ment, le passage 4 insiste sur le fait que, le système étant ouvert, le changement est inévitable et qu'il est nécessaire, avant d'entreprendre quoi que ce soit, d'en évaluer l'impact sur les ressources et les délais. Car la gestion du changement, qu'il soit issu du système lui-même ou bien dû à l'environnement, implique tout d'abord la gestion du temps. [...]

[...] Les recommandations du guide Développer un projet sont donc, comme nous l'avons vu, d'inspiration systémique. Cependant, elles ne sont pas formulées en termes systémiques, ce qui permet à tout chef de projet de les comprendre et de les mettre en œuvre aisément. Mais ces recommandations démontrent combien la vision systémique permet une approche beaucoup plus globale, et donc réaliste, du management de projet : en effet, en donnant une méthode exhaustive au chef de projet, elle lui fournit les clés d'un panorama complet des éléments à prendre en compte pour la réalisation de ses objectifs. [...]