L'espace marchand peut-il être un espace de vie ?

Résumé du document

Les modèles de la distribution de ces dernières années sont en train de montrer leurs limites avec l'apparition de nouvelles tendances dans la perception de l'acte d'achat.
La dimension plaisir prend une place de plus en plus importante, notamment chez les jeunes. Si pour 41% des 65 ans et plus consommer est avant tout une nécessité, seulement 12% des 18-24 ans sont du même avis (source CREDOC, Enquête consommation 2000). De même, 21% des hommes pensent que consommer doit être avant tout un acte de plaisir.
Parallèlement à cela, la tendance au zapping est devenue un véritable mode de vie en matière de consommation et demande aux enseignes de faire preuve d'imagination pour fidéliser la clientèle.
Depuis quelques années, le commerce électronique vient concurrencer les modes de distribution classiques et dispose d'atouts non négligeables : gain de temps et d'argent notamment. On les trouve sur le net, livrés à domicile, alors pourquoi se déplacer pour faire ses achats ?...

Extraits

[...] En transformant les espaces marchand en espace de vie, les marketeurs veulent augmenter les ventes. Au niveau de la communication : En divertissant, en proposant de vivre une aventure unique, les magasins espèrent frapper les mémoires des consommateurs et renforcer leur identité. Par exemple, l'enseigne Nature et découverte, en recréant un espace marchand où le client peut faire l'expérience de tous les sens en rapport avec la nature tente de faire passer des valeurs de respect de l'environnement. Différemment, les magasins Nike Town, par leur envergure et leur parcours historique, deviennent des supports publicitaires. [...]

[...] Diapositive 3 Le milieu du 19e siècle voit apparaître les premiers grands magasins avec le Bon Marché : ce type d'espace marchand est le précurseur de ce que mettra en place le marketing expérienciel. L'idée est en effet d'avoir des lieux de très grande étendue d'offre. Toutes les grandes révolutions de l'espace marchand se situent ensuite aux États Unis. En 1920 le Rockefeller Center ouvre ses portes et il s'agit bien là d'un concept révolutionnaire puisque pour la première fois on a inventé un lieu de consommation totale : centre commercial, banques, assurances, restaurants, cinémas, piscine, théâtre tout le monde doit avoir une bonne raison de venir. [...]

[...] L'espace marchand peut-il être un espace de vie ? Diapositive 1 Diapositive 2 Les modèles de la distribution de ces dernières années sont en train de montrer leurs limites avec l'apparition de nouvelles tendances dans la perception de l'acte d'achat. La dimension plaisir prend une place de plus en plus importante, notamment chez les jeunes. Si pour 41% des 65 ans et plus consommer est avant tout une nécessité, seulement 12% des 18-24 ans sont du même avis (source CREDOC, Enquête consommation 2000). [...]

[...] Gardons en tête que ces thèmes sont proposés par un auteur américain et que la liste n'est pas exhaustive/ Cela dit elle recouvre déjà un bon nombre de scénarisation des espace et elle montre assez bien le besoin de s'évader aussi bien dans le temps (passé ou futur), l'espace ou les légendes et mythes. Diapositive 15 Le carré Sénart a été conçu par Jean-Paul VIGUIER, qui est aussi l'architecte de la nouvelle ville Sénart, Saguez&Saguez (design d'environnement), et Market Value (architecture d'intérieure). L'ambition étant de placer le centre commercial au centre de la nouvelle ville et de le fondre dans la nature. [...]

[...] Dans les années d'après guerre, le commerce va s'implanter en dehors des villes. C'est alors qu'apparaissent les gigantesques centres commerciaux tels que celui de Rosedale imaginé par Victor Gruen : c'est la mise en place de galeries marchandes dans le centre commercial, qui vont abriter des enseignes connues pour attirer les consommateurs. Les gens doivent se sentir bien donc on prévoit des restaurants, des boissons Gruen a inventé le lieu de vie dans l'espace marchand. Cet espace a deux dimensions majeures : le gigantisme et l'incorporation de loisir. [...]