Le pilotage des entreprises et ses outils

Mohammed H.

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Le pilotage des entreprises et ses outils

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Confrontées à un marché de plus en plus concurrentiel et un environnement légal et fiscal toujours contraignant, le pilotage de la performance propose aux directions générales, financières et opérationnelles de les accompagner dans l'optimisation de la gestion de leurs entreprises et dans la prise de décision en particulier.

Sommaire

Introduction

Chapitre 1. Principes clés de pilotage

I) Le pilotage de l'entreprise

A. Définition
B. Un système de pilotage global
C. La position du pilotage dans l'organisation
D. Le schéma de gestion

II) Pilotage de la performance

A. Le concept de la performance
B. La notion d'indicateur de performance
1. Le triangle stratégie / acteur / processus d'action
2. Quelques caractéristiques des indicateurs
3. La pertinence stratégique et opérationnelle du système d'indicateurs

Chapitre 2. Les outils de pilotage

I) Outil de rationalisation des coûts et l'analyse des écarts

A. les coûts standards
1. Définition
2. Intérêts et limites des coûts standards
3. Détermination des coûts standards
B. L'analyse des écarts
1. Détermination des écarts
2. Interprétation des écarts

II) Les tableaux de bord

A Généralités
1. Définition
2. Présentation et utilisation
3. Niveaux des TDB
B. Les différents types de TDB
1. Le TDB de gestion (TBG)
2. Le tableau stratégique

III) La procédure budgétaire

A. La nature du système budgétaire
1. Définition
2. Les objectifs du dispositifs budgétaire
3. La procédure d'élaboration des budgets
4. Le contenu des différents budgets
B. Le processus budgétaire : les nouveaux enjeux de la direction financière
1. Processus budgétaire et enjeux de la DAF
2. Mieux répondre aux enjeux

Chapitre 3. Le pilotage dans les PME marocaines

I) Les PME : force locale, action mondiale

A. Définition des PME
B. PME : acteurs majeurs de l'économie marocaine
C. PME : face aux contraintes qui freinent leur développement

II) Les PME méconnaissent encore les outils de pilotage

A. Expériences des PME étrangères
B. Expériences des PME marocaines
1. Problématique
2. Cadre méthodologique
3. Résultats de l'enquête

Conclusion

Bibliographie
Annexes

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Extraits

[...] 12- DAF : La direction administrative et financière. 13- la méthode ABC: Développée en France ; il s'agit d'une méthode d'analyse avant tout-elle vise à allouer les différentes ressources consommés par l'entreprise aux activités selon leur contribution à la chaîne de valeur, activité elles-mêmes segmentées en lignes de produits. 14- Target-costing : Il s'agit d'une nouvelle technique de calcul et d'analyse des coûts, processus de développement des produits nouveaux qui organise la concourence des membres concernés de l'entreprise afin d'atteindre un objectif de coût sous une contrainte temporel forte avec un impératif de niveau de qualité élevé. [...]

[...] Kaplan : Professeur de tonnelle de marvin du développement de conduite à l'école de Harvard. Sa recherche est l'enseignement et foyer de consultation sur de nouveaux systèmes de coût et de mesure d'exécution. David Norton et Robert Kaplan : ont élaboré le tableau de bord prospectif, qui est utilisé par les entreprises et les organisations de la fonction publique pour mesurer leur rendement par rapport à un certain nombre de critères importants plutôt que seulement le critère financier. 10-la méthode EVA: fondé sur le calcul de la valeur économique de l'entreprise, elle vise à valoriser les cash-flows générés par les différentes activités-elle repose sur un raisonnement très financier et a été enrichie du concept de Value At Risk (VAT). [...]

[...] Téléphone: . mail : . Interlocuteur : . Fonction : . Secteur : . Branche : . Les caractéristiques de l'entreprise : -Effectif : 1-50 101-150 51-100 151-200 -Type du produit ou du service : . [...]

[...] D'autant que des facteurs externes tels que la concurrence ou la situation de l'acheteur ont également une influence .Mais certaines techniques d'analyse de données permettent de cerner avec une approximation suffisante la relation : dépenses de publicité-accroissement des ventes. Donc la possibilité d'établir des normes objectives ne peut être exclue. Les coûts standards d'administration : Les charges administratives sont essentiellement fixes et le résultat de leur mise en œuvre est difficile à mesurer (activité non répétitive par nature).La relation entre effort et performance est donc forcément floue d'où la quasi-impossibilité de déterminer des standards d'administration. [...]

[...] Qu'elles aient déjà développé un système de pilotage ou pas des PME interrogées estiment q'ils existent des freins à son déploiement. En effet, les freins se trouvent plus souvent dans la mise en place des applicatifs informatiques, et par là-même dans l'organisation des tâches plutôt que dans le déploiement des indicateurs. Si vous estimez qu'il en existe, quels sont d'après vous les principaux freins au déploiement d'un système de pilotage ? 1 : non réponse 2 : absence de compétences internes 3 : système d'information insuffisant 4 : méconnaissance des outils et techniques à utiliser 5 : existence d'autres projets prioritaires 6 : manque de ressources. [...]

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