Entreprise et performance

Résumé du document

Aujourd'hui, on assiste à des flux d'informations, de capitaux, de technologie, de biens et services, mais aussi de personnes qui n'ont jamais été aussi importants. Cette rapidité de circulation implique pour l'entreprise la nécessité constante d'augmenter sa performance, afin que celle-ci reste compétitive et ainsi assurer sa survie.

Extraits

[...] Jauze Six Sigma: de la démarche qualité au management centré client», http://www.journaldunet.com/solutions/0502/050217_tribune.shtml La roue de Deming», http://www.idecq.fr/nos_dossiers/dossiers/deming.htm#LA%20ROUE%20DE% 20DEMING What is Benchmarking? [...]

[...] - pouvoir innover efficacement. Une entreprise qui cherche à être performante sur le climat de travail et ses relations avec ses employés doit faire en sorte que le salarié soit épanoui au sein de l'organisation. Pour cela, elle peut proposer des aménagements horaires à ses employés (cela leur permet de concilier plus facilement vie privée et vie professionnelle), elle peut offrir divers services (comme une garderie ou une crèche au sein même de l'entreprise etc. Cela représente certes un coût à court terme pour l'entreprise, mais sur le long terme, cela offre un gain de productivité pour l'entreprise. [...]

[...] L'entretien et la fiabilité des machines sont essentiels. Zéro défaut: Il faut limiter au maximum les défauts de fabrication par un contrôle régulier du processus productif. Zéro papier: Il faut limiter les procédures administratives complexes qui ralentissent le processus de décision. Zéro délai: Il faut réduire au minimum le délai entre la prise d'une commande et sa satisfaction et le temps nécessaire pour changer le produit en cours de fabrication. Zéro stock: Pas de délais, donc pas de stocks. autonomation de la production qui correspond à la capacité d'une machine à s'arrêter dès qu'elle rencontre un problème. [...]

[...] Ce modèle diffère de ses prédécesseurs dans la mesure où il propose une recomposition du travail (ce que faisaient trois ouvriers, un seul le fait). Il implique également ses salariés et leur donne de l'importance puisqu'il leur permet de participer aux décisions et les responsabilise avec des participations aux résultats. La communication y joue aussi un rôle très important. Ainsi, la mise en place de cercles de qualité (ouvriers et ingénieurs se réunissent volontairement et bénévolement) notamment, permet d'améliorer la qualité et la productivité du travail. [...]

[...] En effet, en payant la même somme de salaires et de frais généraux, il augmente sensiblement son profit, mais en revanche, pour toucher le même salaire l'ouvrier doit produire beaucoup plus et le consommateur lui ne bénéficie pas de ce gain de productivité puisqu'il paye toujours le même prix pour le produit Le Fordisme ou Post-Taylorisme Largement inspiré du Taylorisme, ce modèle permet d'accroître la productivité et la production de l'entreprise grâce à plusieurs principes: La division du travail: une division verticale (séparation entre conception et réalisation) et une division horizontale (parcellisation des tâches). On voit ainsi apparaître dans les usines des lignes de montage et donc le travail à la chaîne où chaque employé effectue la même tâche toute la journée, le plus rapidement possible, en restant au même poste. L'ouvrier n'a plus à se déplacer, c'est le produit qui arrive devant lui. [...]