L'organisation de l'entreprise

Résumé du document

Cours d'école de commerce sur l'organisation dans une entreprise et ses enjeux, rédigé sous forme de prises de notes. Il aborde la structure/coordination, la structure de l'organisation et l'évolution des structures organisationnelles. Document de huit pages au format Word.

Extraits

[...] Création d'un état différencié (différentes visions des besoins et objectifs de l'entreprise, mais nuisible à la cohérence). D'où un besoin de coordination pour contrer la différenciation et atteindre un état d'intégration. Facteurs explicatifs : Phénomènes imprévisibles (incertitudes) Interdépendances organisationnelles (entre produits et entre activités humaines) car mon travail dépend du travail des autres et le travail des autres dépend du mien (maximum d'interdépendance dans structure fonctionnelle en plus d'engorgement au niveau décisionnel, contrairement à la structure divisionnelle). Augmentation de la taille de l'organisation oblige une plus grande division du travail. [...]

[...] Apprentissage continu : le salarié doit se former seul hors cadre formel pour le maintien et le développement de son employabilité. Relations multiples (les qualités relationnelles sont de plus en plus importantes à tous les niveaux de l'entreprise), gestion d'un réseau relationnel personnel. Evolution du management des hommes : Equipes-projet : travail en équipes pluridisciplinaires. Moins de directivité et plus d'animation et de facilitation. La confiance devient essentielle. Organisation en équipes autonomes : elles s'auto-organisent. Rémunération de la valeur ajoutée individuelle : part variable et personnalisée. [...]

[...] Décentralisation et centralisation simultanée. Evolution du traitement de l'information : Intégration des technologies (dans un même produit). Développement des réseaux (inter, intra, extranet avec ou sans fil). Systèmes complexes d'aide à la décision. Mais formalisation importante : elle représente un danger en termes de motivation et d'implication du salarié même si elle est favorable à l'entreprise. Evolution des postes de travail : Autonomie d'organisation et de décision (empowerment) Autocontrôle (chaque salarié est responsable de son travail et peut évaluer seul ses résultats). [...]

[...] Facteur temps : civilisation de l'instantané, obsolescence des produits. Economie fondée sur le savoir comme source de valeur ajoutée et de réactivité ; management du capital intellectuel et des ressources immatérielles. Les forces politiques : Vaste espace de libre-échange Déréglementation des marchés Donc les entreprises sont moins protégées et doivent s'adapter à ce nouvel environnement pour survivre. Les forces technologiques : Grâce aux nouvelles technologies, desserrement des contraintes spatiale et temporelle : révolution pour multiplier les possibilités de coordination des entreprises. [...]

[...] Exemple de la corporation : le jeune apprenti n'a aucun pouvoir, aucun droit à l'initiative face aux anciens expérimentés. C'est tacite mais ça conditionne très largement le fonctionnement de l'organisation, notamment quand on parle de changement. Les résultats : Performances Organisationnelles Economiques Sociales. STRUCTURE ET COORDINATION Degré de spécialisation : Permet de définir la nature et le volume des tâches associées à un poste de travail. 2 dimensions : horizontale (largeur du poste) verticale (profondeur du poste) Mais la spécialisation a du bon car l'ouvrier se perfectionne dans ce domaine. [...]