L'école de la décision: l'apport de H.Simon d'une part et d'autre part celui de March et Cyert

Résumé du document

On peut voir une organisation comme un lieu où se prennent des décisions. L'organisation est composée d'un ensemble d'acteurs qui ont des missions et des tâches différentes. Ces personnes sont souvent confrontées à des problèmes pour lesquels il faut trouver une solution. Tous ceux qui ont des responsabilités de direction sont la plupart du temps occupés à prendre quotidiennement un grand nombre de décisions diverses. Ceci nous fait penser que la prise de décision est l'acte le plus important dans la conduite des organisations. Mais cet acte n'est pas facile, il nécessite des études et des analyses pour aboutir à des résultats pertinents et efficaces.
Par ailleurs, le décideur ne doit pas compter seulement sur son expérience, il a besoin d'un certain nombre de connaissances théoriques.
La prise de décision est une opération très délicate. L'activité dans l'entreprise peut en dépendre. Dans une petite entreprise, c'est souvent l'entrepreneur qui prend toutes les décisions en fonction d'une évaluation personnelle ou après soumission à l'avis d'experts. Dans les grandes entreprises, elle est prise de façon collective après étude et délibération.

Extraits

[...] L'école de la décision: l'apport de H.Simon d'une part et d'autre part celui de March et Cyert Introduction. I. Introduction à la théorie de la décision 1. Définition de la décision 2. Typologies des décisions 3. Genèse de la théorie de la décision 4. Processus de décision II. Apport de H. A. SIMON 1. [...]

[...] Donc, il existe une certaine procédure de compromis entre les divers intérêts à l'intérieur de la coalition dont le but n'est rien autre que d'arriver à une décision. Cette procédure peut être qualifiée de variante de puissance, parce que dans un modèle politique d'entreprise, chaque personne ou groupe inclus dans une coalition possède un certain pouvoir et que chaque membre contrôle la solution en fonction de sa part en matière de puissance. Pour CYERT et MARCH, le modèle rationnel et le modèle politique ont fait l'objet d'une critique, c'est une double incapacité que ces modèles partagent ( ) ils souffrent souvent des deux idées préconçues ) L'idée préconçue que les diverses alternatives sont toutes connues et que le problème consiste à faire un choix entre elles ; L'idée préconçue qu'une décision est prise par un directeur, puis exécutée par le reste de l'organisation comme s'il s'agissait de routine plutôt que d'autre chose Cette critique était le motif essentiel qui les a motivés à élaborer une nouvelle théorie appelée théorie du comportement de la firme à travers laquelle ils vont essayer, d'une part, de justifier les insuffisances des modèles rationnels et politiques et, d'autre part, de décrire le processus d'élaboration des décisions et de prédire le comportement de l'entreprise La théorie comportementale de la firme CYERT et MARCH commencent leur théorie en considérant la firme comme un groupe de participants aux demandes disparates parce qu'ils ont tous un intérêt au système et en même temps sont soumis à une considérable variété des contraintes internes et externes, et ils s'adaptent partiellement à l'incertitude de l'environnement. [...]

[...] Dans le même ordre d'idées, lorsqu'on vise simultanément plusieurs objectifs, on doit trouver un dénominateur commun, c'est-à-dire qu'il ne faut pas considérer les objectifs comme des fins en soi, mais comme des moyens en vue d'une fin plus générale. La décision finale dépendra donc du poids relatif accordé aux différents objectifs et du degré auquel tel ou tel plan permettra de réaliser chaque objectif. b. La prise de décision dans le processus administratif Notons que le processus administratif, selon SIMON, est l'ensemble des techniques qui facilitent la conception et l'exécution d'une activité en groupe c'est ce qu'on appelle généralement le processus de décision. [...]

[...] M. CYERT et J. G. MARCH, op. cit., p R. M. CYERT et J. G. MARCH, op. cit., p J. [...]

[...] cit., p J. MARCH & H. SIMON, op. cit., p Le modèle programmé/non programmé de H. A. SIMON, reproduit dans J. L. LE MOIGNE, op. cit., page 70. F. [...]