Le e-learning : simple effet de mode ou mutation profonde de la formation ?

Résumé du document

Aujourd'hui, les entreprises sont confrontées à des cycles de projets et de vie économique de plus en plus courts. Depuis quelques années, on parle énormément d'organisations apprenantes ; les méthodes de formation ont changé et le numérique envahit la sphère de l'apprentissage. En effet, il est clair que les formations traditionnelles - qui ont encore leur place dans l'entreprise, ne sont plus tout à fait adaptées à ces cycles courts et à cette nécessité d'apprendre de plus en plus vite, au juste à temps. Il est donc nécessaire de former différemment, de former plus vite, en tout lieu, à n'importe quel moment voire à moindre coût, et ce, grâce aux nouvelles technologies. La grande tendance est au e-learning. Il désigne l'utilisation des nouvelles technologies multimédias de l'Internet pour améliorer la qualité de l'apprentissage en facilitant d'une part l'accès à des ressources et à des services et, d'autre part les échanges et la collaboration à distance. Le e-learning a été adopté par 17 % des entreprises françaises, ces dernières formant plus de 50 % de leurs salariés en e-learning d'après une étude réalisée par CrossKnowledge, Ipsos et le cabinet Féfaur. Ainsi, dans le monde de l'entreprise, le e-learning a pris une place sur laquelle on ne reviendra pas. Toutes les études montrent que les entreprises qui pratiquent le e-learning souhaitent continuer et développer ces méthodes d'apprentissage. Il y a donc une vague de fond, mais également des problématiques à gérer.

Extraits

[...] Saint-Herblain : Edition ENI 260p. BENRAOUANE, Sid Ahmed Conception. Guide pratique du e-learning. Paris : Editions Dunod 176p. Sites Web : DIAZ, Michel. Le 1er baromètre européen du e-learning : http://www.fefaur.com/fr/actualites/114-le-1er-barometre-europeen-du-e- learning.html, consulté le 13/02/13 DIAZ, Michel. L'offre professionnelle e-learning en France. Septembre 2010 : http://www.e- alsace.net/documents/fck/file/documents_pdf/elearningenfrance.pdf, consulté le 13/02/2013 http://www.e-learning-infos.com, consulté le 15/02/13 D'ALGUERRE, Benjamin. Le e-learning en France : un marché en progression estimé à 144 millions d'euros en 2010. [...]

[...] Il est donc important pour l'entreprise de motiver très tôt les différents acteurs de l'entreprise pour mener à bien son projet de formation. Il faut également savoir que l'apprenant n'est pas totalement délaissé lors du e-learning ; il est même indispensable qu'il soit accompagné par un tuteur. L'entreprise va donc devoir mettre une place un tutorat qui soit à l'écoute et disponible, mais aussi qui peut donner des réponses rapides et adaptées aux apprenants. Le taux d'abandon étant plus fréquent dans ce genre de formation, il est nécessaire de concevoir un accompagnement du salarié depuis la phase de conception du contenu jusqu'à la fin de la formation. [...]

[...] En effet, Il faut en premier lieu prendre en compte la personnalité du salarié qui va participer à cette formation. En effet, le learning est un mode de formation qui demande une certaine autodiscipline ainsi qu'un investissement personnel important ; le salarié devenant alors son propre formateur. Par ailleurs, la distance est l'un des inconvénients les plus importants. Nous entendons par distance le fait que l'apprenant se retrouve seul devant son ordinateur, et ne peut donc pas participer à des échanges directs avec le formateur. [...]

[...] Novembre 2010 : http://www.pratiques-de-la-formation.fr/Le-e-learning-en-France-un- marche.html, consulté le 17/02/2013 VONGNARATH, Michel. Tous les chiffres du e-learning Décembre 2011. [...]

[...] Ainsi, le e-learning n'est pas une simple transposition de la formation présentielle ou traditionnelle à l'écran. Ce mode de formation nécessite de la part de l'entreprise un réel investissement en matière de gestion individuelle des salariés ainsi qu'un développement de la communication et de l'information dans l'entreprise Du point de vue de l'entreprise Le e-learning présente également diverses contraintes du point de vue de l'organisation. En Effet, beaucoup pensent que la mise en place de la formation via le e-learning est aussi simple que le fait d'entreprendre une formation initiale. [...]