La dimension socioculturelle dans le management stratégique des organisations

Résumé du document

« Il n'est de richesse que d'homme » affirmait déjà Jean Bodin se faisant l'écho d'une époque qui devait tirer l'essentiel de ses ressources dans ce que l'organisation compte aujourd'hui de plus créatif et fructueux. Cette organisation souhaite elle-même aujourd'hui s'inscrire, par les hommes, comme une entité citoyenne au cœur de la cité. C'est là toute la réflexion que soulève cette tendance dans le management des entreprises qui ne remet en rien en cause l'objectif premier de l'entreprise : l'économique.
L'objectif d'une entreprise est d'utiliser et de rémunérer travail et capital pour produire des biens et des services sur le marché dans un but de profit ou de création de valeur. Le calcul rationnel a longtemps été le seul modèle de décision reconnu par les économistes. Mais les entreprises d'aujourd'hui peuvent-elles n'utiliser que des moyens économiques et financiers ? Et quelle part occupent la dimension sociale, la dimension sociétale et la dimension culture ?

Extraits

[...] La dimension socioculturelle dans le management stratégique des organisations Introduction Il n'est de richesse que d'homme affirmait déjà Jean Bodin se faisant l'écho d'une époque qui devait tirer l'essentiel de ses ressources dans ce que l'organisation compte aujourd'hui de plus créatif et fructueux. Cette organisation souhaite elle-même aujourd'hui s'inscrire, par les hommes, comme une entité citoyenne au cœur de la cité. C'est là toute la réflexion que soulève cette tendance dans le management des entreprises qui ne remet en rien en cause l'objectif premier de l'entreprise : l'économique. [...]

[...] Les aspects socioculturels sont ici utiles tant à la théorie qu'à la pratique des entreprises. Dès lors lorsque les dirigeants sont confrontés à un émiettement de la dimension économique et financière de leur entreprise (référence ici aux affaires Vivendi, Enron et la Worldcom ) : quelle part et quelle forme prend alors la dimension socioculturelle dans le management stratégique des organisations Cette question soulève à la fois une problématique de moyens d'action et une question d'objectifs d'entreprise. Évidemment, le premier objectif de toute entreprise est d'ordre économique. [...]

[...] Aujourd'hui, dans le domaine industriel, les biens ne sont plus homogènes. La productivité n'est plus la source principale de la croissance et de l'augmentation du niveau de vie (même si elle reste l'un des facteurs déterminants de la baisse des prix relatifs, de al rentabilité des entreprises et de la compétitivité des économies La recherche de l'efficience passait essentiellement par l'économie des moyens mis en œuvre. Les gains de productivité réduisaient les coûts, c'est- à-dire la quantité de ressources détruites pour produire de nouvelles richesses. [...]

[...] La mission de l'entreprise joue un rôle important dans l'orientation des actions. B La mission de l'entreprise comme outil de gestion La mission répond aux questions que l'entreprise peut se poser, du type : - Que sommes-nous ? - Que voulons-nous ? - Qu'aimons-nous ? Dans la mesure où l'entreprise a défini sa mission, l'étape suivante consiste à préciser ce qu'elle cherchera à accomplir. Cela passe par le choix d'un ensemble de buts et d'objectifs qui permettra tout à la fois de motiver le personnel et d'orienter les actions. [...]

[...] Le rapprochement pose en pratique des problèmes relationnels à divers niveaux de l'entreprise. Dans certaines fusions, les modifications formelles et les conséquences sur l'informel remettent en cause les rapports entre les individus et leur entreprise. Le changement est ressenti comme une perte. La dimension culturelle d'entreprise nécessite de gérer, non plus des données matérielles, financières, mais un ensemble de représentations, de symboles, de valeurs, de croyances vécues en commun par les membres du groupe, permettant une certaine convergence des intérêts des différentes parties et facilitant l'évolution harmonieuse du personnel vers des objectifs précis. [...]