Déléguer ou ne pas déléguer ?

Résumé du document

Déléguer est un système de management qui s'intègre dans une bonne relation entre cadre et équipe. La délégation se construit entre délégant et délégataire. Elle est de la responsabilité des deux, et elle permet de mieux répartir les responsabilités, ainsi le délégataire va se sentir valorisé par la confiance que l'on lui accorde et va donc être plus motivé. C'est aussi le moyen d'éviter la surcharge de travail et de se consacrer à l'encadrement. Une des fonctions prioritaires d'un bon responsable d'équipe est de déléguer correctement le travail. Si vous déléguez bien, vous multipliez votre productivité.
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Extraits

[...] Idée préconçue 2 : lorsque vous déléguez vous ne contrôlez plus les résultats Si vous déléguez correctement, vous exercez encore un contrôle sur les résultats. Ce que vous ne contrôlez plus, c'est la façon dont ces résultats sont obtenus. Prenez une carte du monde. Combien de moyens existe-t-il d'aller de Paris à San Francisco ? Un ? Un million ? Certains sont plus rapides ou plus touristiques que d'autres. Mais ces différences rendent elles l'un de ces moyens foncièrement mauvais ? Non. Idée préconçue 3 : Vous êtes le seul à détenir toutes les réponses Vous plaisantez, n'est-ce pas ? [...]

[...] De même, évitez de les blâmer pour leurs erreurs, de les court-circuiter ou de prendre une décision en leur absence. Vous briseriez immédiatement le lien de confiance tissé avec le délégataire. Il n'en sera pas autrement si, en outre, vous retenez l'information ou confiez à un tiers le soin de contrôler les faits et gestes de votre collaborateur. Enfin, veillez toujours à ce que la personne à qui vous avez délégué certaines tâches ne soit pas privée de vos conseils, de votre expérience ni du bénéfice des résultats. [...]

[...] Rassurez-vous, de nombreux managers tombent dans ce piège. Non seulement il est agréable de lire les journaux, les livres et des magazines, mais cela permet également de remettre à plus tard les tâches plus difficiles. Mais vous êtes payé pour avoir une vue d'ensemble - comparer plusieurs documents et en faire une analyse. Pour être efficace, demandez à l'un de vos employés de recueillir les informations dont vous avez besoin et consacrez-vous à l'analyse et à la recherche de solutions. [...]

[...] Trouver un coupable n'a pas d'intérêt. p. Décisions et résultats Précédemment nous avons mis en valeur l'importance du résultat par rapport à la méthode. En effet, ce qui nous importe avant tout à travers une décision c'est d'atteindre le résultat attendu. Mais le résultat est cependant un mauvais critère pour juger de la qualité de la décision donc de celle du décideur. En effet, décider c'est accepter un risque. La décision est un choix risqué entre plusieurs solutions possibles. Hors, si l'on n'admet l'existence d'un risque dans la prise de décision, il est impossible de garantir l'atteinte du résultat attendu. [...]

[...] Mais comment peuvent-ils le faire si vous ne leur déléguez pas de nouvelles tâches ? Idée préconçue 9 : vos employés n'ont pas une vision d'ensemble Comment vos employés pourraient-ils avoir une vision d'ensemble si vous ne la partagez pas avec eux ? Ils sont généralement spécialisés dans un domaine et développent une vision étroite au fur et à mesure qu'ils accomplissent leurs tâches routinières. C'est votre rôle de leur donner une vision de la société telle que vous souhaitez la faire évoluer. [...]