L'influence de l'émotion dans les cycles de prise de décision

Résumé du document

Soutenance réalisée pour un séminaire sur le thème : l'influence de l'émotion sur les cycles de prise de décision. Doit-on écouter nos émotions pour prendre la meilleure décision ? Est-il légitime de convaincre les autres en se plaçant sur le terrain de l'émotion ? La question est évoquée sous de nombreux angles : philosophique, politique, scientifique, sociologique etc.

Extraits

[...] Ainsi, elle a expliqué que prendre du plaisir à la tache est indispensable pour un bon travail de groupe : je fonctionne au plaisir Ainsi il n'y a rien de bas à utiliser les émotions, c'est même bénéfique pour tout le monde. En termes d'efficacité, l'émotion peut se montrer très utile. Mme Staat nous a évoqué son expérience personnelle. Elle nous a parlé d'un de ses managers, très brillant très à l'aise face à ses clients, mais complètement bloqué quand il avait à s'adresser à ses équipes. [...]

[...] C'est en définissant le bon leader comme celui n'a pas peur de ses émotion et qui perçoit les émotions de ses collaborateurs, que Mme Staat a conclu l'entretien. Le bon manager sait voir si un collègue s'épanouit ou non, sait prendre en compte le contexte et la situation particulière de ses équipiers Mais il sait aussi garder de la distance vis-à-vis d'eux. Ces qualités indispensables s'apprennent, selon Mme Staat, uniquement par l'expérience. En école, c'est par le biais de la vie associative qu'il est possible d'acquérir cette expérience. [...]

[...] L'émotion aveugle les autres jurés qui se concentrent sur la solution la plus évidente. On peut plus précisément s'attarder sur trois différents moments qui traduisent cet aveuglement des membres du jury Au tout début de la délibération, les jurés décident d'effectuer un premier vote sans concertation. Cette scène met donc en évidence la précipitation des hommes soumis à leurs émotions qui n'analysent pas mais qui choisissent la solution de facilité, celle qui leur vient à l'esprit la première.[4] 2. Dans une deuxième scène, les jurés qui se prononcent pour la culpabilité du jeune homme tentent d'expliquer leur opinion. [...]

[...] Aristote De Oratore. Cicéron. 2L'erreur de Descartes. La raison des émotions. Damasio L'acteur et la décision : une réflexion autour de l'émotion. Leray. La gestuelle en entretien, Grandes Ecoles (Magazine de septembre 2006) Thèse Le management face à l'environnement socio-culturel Ahmed Dammak Sources of power. Gary Klein Analyse de Piero Morosini dans Intuitions et décisions. [...]

[...] Elle rend possible le jugement pondéré et raisonnable dans ce qui se réfère à l'action des hommes et à leur controverse. Sa démarche sera reprise au XXème siècle par Chaïm Perelman qui déclare c'est parce que le domaine de l'action est celui du contingent, qui ne peut être régi par des vérités scientifiques que le rôle des raisonnements dialectiques et des discours rhétoriques est inévitable pour introduire quelque rationalité dans l'exercice de la volonté individuelle et collective Autrement dit, intégrer l'émotion au discours, c'est enrichir le nuancier de la persuasion, des points de vue et donc envisager une plus grande variété de solutions afin de prendre la meilleure possible. [...]