La culture organisationnelle chez Décathlon

Résumé du document

En 1976, Michel Leclercq décide de s'implanter dans le nord de la France. Pour commencer, il ouvre le premier magasin de l'enseigne Décathlon à proximité de Lille dont la surface n'excéde pas les 1000 m². Le concept, novateur à l'époque, était d'offrir une large gamme de produits sportifs en libre service et à bas prix. La vonlonté d'un tel magasin était de regrouper tous les sports sous un même toit. À sa création, l'enseigne ne vendait pas de marques propres, comme c'est le cas aujourd'hui, mais jouait un rôle de distributeur. M. Leclercq s'est vite rendu compte que cette activité n'était pas assez rentable, d'où la création de sa première marque propre en 1986.
« Décathlon Production » voit le jour, avec la mission d'assurer la conception et la fabrication d'articles signés Décathlon. Cette nouvelle organisation, plus rentable, lui a permis de se spécialiser et de créer des marques adaptées à chaque sports. La volonté de Michel Leclercq était avant tout de proposer à sa clientèle un choix diversifié, ce qui nécessitait d'avoir de grandes surfaces de magasins pour que tous les articles soient rassemblés au même endroit. L'emplacement en zones périurbaine a semblé la plus avantageuse pour démarrer son concept.

Extraits

[...] De plus, décathlon a beaucoup d'avance sur ses autres concurrents en terme de technologie et de formats de magasins. La direction commerciale de Décathlon France se réunit tout les ans et met en place des visions à 10 ans. La création du village Oxylane, est d'ailleurs le résultat d'une de ces vision Valeurs et principes Les valeurs que prônent Décathlon sont, vitalité, sincérité, responsabilité et générosité. Tout d'abord, les employés de Décathlon doivent avoir la pêche ils doivent se servir de leur dynamisme et leur énergie pour animer les rayons, innover et créer. [...]

[...] Malgré tout l'enseigne détenue par G.Mulliez continue son ascension en étendant constamment sa gamme de produits, en développant de nouvelles marques pour des sports peu connus, en proposant de plus en plus de services, en augmentant son quadrillage du territoire français, en s'implantant sur de nouvelles zones du globe, le tout en s'appuyant sur une politique des ressources humaines moderne, flexible et adaptée à l'individu. Leader sur le marché de la distribution d'articles de sport, Décathlon a su se démarquer de ses concurrents. [...]

[...] Les sport collectifs regroupe plusieurs catégorie de sport tel que : le foot-ball rugby, hand-ball, basket-ball, base-ball, d'où la volonté de Décathlon de créer une marque pour chacun des sports collectifs. Comment a-il développer plusieurs magasins ? En 1976, il ouvre un seul petit magasin. Puis, petit à petit il commence à en ouvrir plusieurs toujours dans la région nord de la france. Depuis une vingtaine d'années environ il a commencé à s'implanter dans les grandes agglomérations en zone périurbaines. [...]

[...] Ce management très souple permet à tous les collaborateurs d'évoluer à leur rythme et selon leur propres techniques, la seule contrainte qui leur est imposée étant d'atteindre les objectifs établit. Avec cet esprit de famille et ces valeurs sportives, les employés développent un sentiment d'appartenance à un groupe, les décathloniens qui les pousse à donner le meilleur pour être performant Facteur de performance La culture de Décathlon est indéniablement un des facteur qui lui permet la performance. La satisfaction du client est fondamentale au sein de cette organisation. Cette culture client est très forte chez Décathlon. [...]

[...] D évoluera tjrs, mais il y a un truc qui garderont toujours c'est la place que prend l'humain et le collaborateur dans l'entreprise, le client est mis au centre de la stratégie, et les stratégies du groupe sont toujours décidés en fonction des collaborateurs. La culture est elle totalement maîtrisée par la direction ? Il y a des différences qui sont voulues, tout le monde a eu le cadre de posé, l'objectif est fixé, le cadre est mis, Décathlon ne veut pas robotiser ses collaborateurs pour qu'il fonctionnent tous de la même manière, on veut qu'ils arrivent au même objectif. [...]