La culture d’entreprise et ses applications managériales

Résumé du document

La culture d'entreprise, représente un ensemble de données plus ou moins stables et ancrées dans les comportements des individus au sein de la structure. A l'opposé, la notion de concept managérial fait appel à des caractères tels que la réactivité ou la rapidité d'action. Il y a donc une certaine distance entre les concepts de culture d'entreprise et de management.

La culture d'entreprise rassemble l'ensemble des comportements adoptés par les individus dans une situation donnée alors que le management cherche à déterminer quels sont les meilleurs comportements à avoir. La culture d'entreprise peut donc en ce sens être la source de nombreuses réflexions managériales lorsqu'elle parvient à fournir des résultats concrets.

Enfin, la culture d'entreprise reflète l'action commune et il apparaît délicat de confronter cet aspect aux théories managériales, nettement plus centrées sur les décisions, sur les acteurs de ces décisions et sur la progression du rôle des décideurs. La culture d'entreprise s'attache également beaucoup à l'environnement et le management utilise moins fréquemment les influences de l'environnement.

Extraits

[...] Il y a donc une certaine distance entre les concepts de culture d'entreprise et de management. La culture d'entreprise rassemble l'ensemble des comportements adoptés par les individus dans une situation donnée alors que le management cherche à déterminer quels sont les meilleurs comportements à avoir. La culture d'entreprise peut donc en ce sens être la source de nombreuses réflexions managériales lorsqu'elle parvient à fournir des résultats concrets. Enfin, la culture d'entreprise reflète l'action commune et il apparaît délicat de confronter cet aspect aux théories managériales, nettement plus centrées sur les décisions, sur les acteurs de ces décisions et sur la progression du rôle des décideurs. [...]

[...] La culture d'entreprise est dans ce cas une source d'information pour les théories marketing. La création, la diffusion et l'utilisation de connaissances en marketing vont également jouer un rôle important dans la démarche d'identification de la culture d'entreprise dans la mesure où celle-ci s'orientera en fonction des méthodes utilisées. Ce concept s'applique parfaitement à des entreprises qui s'attachent fortement aux problématiques des marchés. Les fonctions marketing permettront de structurer la culture d'entreprise. Les concepts marketing ne s'attachent parfois que trop peu aux valeurs plus floues comme les symboles. [...]

[...] Le management va permettre de mieux cerner des valeurs floues de la culture d'entreprise et ainsi de mieux définir la logique d'entreprise. Culture d'entreprise et marketing Des liens entre le marketing et la culture d'entreprise ont été mis en évidence par Deshpande et Webster[2]. Plusieurs points importants sont alors abordés : Le marketing face à une culture d'entreprise confrontée à un environnement complexe comme par exemple un contexte de mondialisation des produits et des démarches laisse supposer l'utilisation de théories relevant du domaine de l'interculturel. [...]

[...] Celui-ci tente de s'orienter vers des principes marketing et c'est en utilisant les théories du management, du marketing et ses propres visions de son entreprise et de l'environnement qu'il parviendra à faire évoluer sa culture et l'organisation au sein de sa structure. Le marketing sera donc fortement influencé par la culture d'entreprise et en particulier au sein des structures ayant un mode de fonctionnement très personnel et influencé par les valeurs du dirigeant. M. Thévenet, La culture d'entreprise, Que sais-je Puf R. Deshpande et F. E. [...]