Le management des organisations

Résumé du document

Le management est un terme important de nos jours. Il est nécessaire de le cerner et de voir son contexte et son évolution. Tout d'abord il y a eu la vision mécaniste, puis le management des relations humaines (Mayo), les théories managériales. En dernier lieu nous verrons les théories actuelles et les tendances contemporaines.

Extraits

[...] diversification de pdt et marchés ( mais remise en cause actuelle Chap 2 : Le management des relations humaines I / L'origine et le dvp de l'école des relations humaines Mayo veut améliorer les conditions matérielles de travail ( hausse cadence et qualité. Puis baisse conditions ( hausse cadence : effet Hawthorne : meilleure productivité si on s'intéresse aux gens. Reconnaît la notion de gp, du sentimental, psychologie . ( l'H est une ressource imp ds l'ent. II / Les styles de direction, management de gp II-1 / Lewin Approche sur les enfants. Leadership : capacité à avoir du pvr sur les autres sans hiérarchie formelle autoritaire : pilote le gp sans y être intégré. [...]

[...] Chap 3 : Les théories managériales Intègrent la complexité ds la vision de l'ent. Théorie simple: peu de variables Théorie compliquée : bcp variables ms lois connues et stables entre les variables Théorie complexe : bcp variables ms lois non connues ou instables. I / Théorie des systèmes et analyse organisationL : Von Bertanlafy Une entité est composée de parties interdépendantes = système. Approche analytique : tt est divisé en morceaux ( approche systémique. Système est ouvert et influencé par l'env. [...]

[...] Pouvoir: ciment de l'organisation Pouvoir normatif: adhésion à des valeurs communes Pvr de contrainte, coercitif Pvr faible, partagé 2 types d'ent (transfo flux entrée en flux sortie; rép à des besoins pr atteindre des rés). PIC: pérennité (bon climat), indépendance (pas de rachat), croissance CAP: croissance, autonomie (filiale d'un pérennité (+instable) Chapitre 1 : La vision mécaniste / rationnelle Ecole classique: gestion scientifique des org, mise en place de règles, normes. Ecole néo classique: prolongement qui tient cpte des critiques de l'école des relations humaines, tire des enseignements des réussites des gdes ent Am. Stratégie d'ent. I / Ecole classique 1. / Taylor L'H n'aime pas travailler ( récompenses. [...]

[...] Le mieux est le management du compromis ( intérêt et satisfaction. III / Les théories de la motivation et du dvp humain ds l'org. III-1 / Maslow: théorie de la motivation Besoin d'auto accomplissement Besoin d'estime, de reconnaissance Besoin d'appartenance à un gp Besoin de sécurité Besoins physiologiques III-2 / Herzberg : théorie des 2 facteurs Intrinsèque (motivé si reconnu, resp . ) et extrinsèque (dépend de l'env) III-3 / Vroom : théorie des attentes La motivation est le pdt de 3 facteurs: 1. [...]

[...] ( Intériorisation. Ex : un cours car on se l'approprie Une communauté de pratiques ( Wenger Démarche individuelle de rassembler des pers compétentes ds un domaine ds le but de partager des info, des savoirs. On apprend de 4 façons : Communauté ( interaction, apprendre en appartenant Pratique : apprendre par l'action Signification ( donne un sens à un projet Identité : apprendre en devenant équipe de travail : obj commun, concret et limite ds le tps. Knowledge management : info (réunion, présenter), expérience (apprendre à se connaître, confiance), connaissance (partager, entre aide) et apprentissage (volonté de poursuivre les échanges). [...]