Compétences relationnelles et management

Résumé du document

Au sein d'une entreprise, le choix d'une organisation est très important, et même primordial, pour son bon fonctionnement. En effet, étant donné que l'entreprise est un lieu conflictuel, du fait de la présence par nature de tendances divergentes des acteurs, le but du management et d'une organisation consiste à faire converger au mieux ces divergences naturelles, d'acteurs économiques différents. Pour cela, il n'existe pas de bonne ou mauvaise structure organisationnelle : on peut simplement parler d'organisation adaptée ou au contraire inadaptée. Par conséquent, le choix d'une forme d'organisation relève de plusieurs facteurs dont il faut tenir compte : les Hommes, le style de management, la culture d'entreprise, l'environnement et les objectifs fixés. Mais ce n'est pas tâche aisée de mettre en œuvre l'organisation d'une entreprise, tant il faut du temps et de la volonté.
Ainsi, quels sont les types de structures existants ?

Pour mettre en valeur chaque organisation vue en cours, il est nécessaire de s'attarder pour chacune d'elle sur ses caractéristiques principales, ses avantages et inconvénients (dangers, risques), et sans oublier les compétences managériales nécessaires à sa bonne mise en œuvre.


Les différentes organisations dont nous allons traiter sont au nombre de 5 :

- L'organisation fonctionnelle
- L'organisation opérationnelle
- L'organisation mixte
- L'organisation matricielle
- L'organisation en réseau


De nos jours, l'évolution de l'environnement fait que l'entreprise recherche la performance, le dépassement du stade de l'efficacité. Le problème est alors de savoir comment dépasser ce stade si l'entreprise ne parvient même pas à l'efficacité. On est passé à une véritable quête de performance.
Par ailleurs, avec le passage de la Révolution Industrielle à l'OST, on se base sur deux points : les économies d'échelle et la séparation décision/exécution.
Mais ce système est maintenant mis à mal car pour acquérir la performance, à un moment donné, nous ne pouvons plus séparer la décision de l'exécution. De plus, avec la croissance des productions à flux tendu, nous ne pouvons plus faire d'économie d'échelle. C'est pour cela qu'une bonne gestion de l'organisation est primordiale dans toute entreprise, et cela passe par de bonnes qualités de management.

Extraits

[...] Outre le fait de recadrer ses employés, le manager doit également bien définir les objectifs à atteindre de chaque département opérationnel, pour favoriser la productivité. En effet, chaque groupe opérationnel a des objectifs différents des autres liés à un produit différent. Mais malgré tout, les responsables des départements doivent être tenus au courant par un manager supérieur des décisions importantes prises dans les autres départements pour ne pas nuire aux objectifs de chacun. C'est donc le management qui s'en charge. [...]

[...] Mais ce système est maintenant mis à mal car pour acquérir la performance, à un moment donné, nous ne pouvons plus séparer la décision de l'exécution. De plus, avec la croissance des productions à flux tendu, nous ne pouvons plus faire d'économie d'échelle. C'est pour cela qu'une bonne gestion de l'organisation est primordiale dans toute entreprise, et cela passe par de bonnes qualités de management. I. L'Organisation Fonctionnelle Schéma : Présentation : La structure fonctionnelle, qui d'ailleurs va tendre à disparaître, est la forme d'organisation la plus répandue, la plus récurrente, ce qui en fait le structure classique. [...]

[...] Ses avantages et inconvénients : Les compétences managériales nécessaires : Au sein de cette organisation, chaque entreprise a une activité précise et très spécialisée (transport, entretien, distribution Il est donc nécessaire que le management sache lier la coordination à cette spécialisation pour acquérir une efficacité optimale. De plus, les managers doivent bien encadrer les employés qui peuvent se sentir perdus dans une telle organisation qui est relativement complexe. Les managers doivent principalement être capables de sélectionner et embaucher des experts dans le domaine concerné pour optimiser la spécialisation, c'est-à-dire que les managers ont une grande responsabilité. [...]

[...] La relation fonctionnelle est mise en place pour étoffer la direction générale. La départementalisation par produits vient s'ajouter au découpage fonctionnel. Par conséquent, l'autorité se partage entre les responsables opérationnels qui ont pour rôle d'agir, et les responsables fonctionnels qui coordonnent. Dans ce type de structure, il y a une décentralisation de la prise de décision sur deux niveaux hiérarchiques ce qui confère de la responsabilité déléguée. Le critère fort de cette organisation est le pragmatisme. Ses avantages et inconvénients : Les compétences managériales nécessaires : Dans cette structure, l'autorité est partagée à deux niveaux : opérationnel et fonctionnel. [...]

[...] Compétences relationnelles et management Introduction Au sein d'une entreprise, le choix d'une organisation est très important, et même primordial, pour son bon fonctionnement. En effet, étant donné que l'entreprise est un lieu conflictuel, du fait de la présence par nature de tendances divergentes des acteurs, le but du management et d'une organisation consiste à faire converger au mieux ces divergences naturelles, d'acteurs économiques différents. Pour cela, il n'existe pas de bonne ou mauvaise structure organisationnelle : on peut simplement parler d'organisation adaptée ou au contraire inadaptée. [...]