Comment les conflits générés par la forme Staff and Line nuisent-ils à la productivité de l'entreprise ?

Thèmes abordés

Supérieur hiérarchique, salarié, conflit, directeur fonctionnel, directeur opérationnel, personnel line, personnel staff, staff and line, structure fonctionnelle, différenciation, productivité du travail

Résumé du document

Dans les entreprises, plusieurs types de structures peuvent être utilisés, parmi celles-ci se trouve la structure fonctionnelle.
Dans cette structure, les activités de l'entreprise sont groupées en entités que l'on appelle des "fonctions". Un directeur est alors à la tête de chaque fonction. Cette forme d'organisation est souvent représentée par un organigramme.

Extraits

[...] Le salarié peut avoir des attentes en termes de rémunération, de reconnaissance ou même de développement personnel. Cela peut engendrer chez le salarié de la frustration. Conclusion : La forme staff and line peut être très bénéfique à l'entreprise si elle est correctement mise en place, mais étant propice à l'apparition de conflits, il faut être attentif aux comportements et aux relations entre les différents membres de l'organisation. Cependant, dans la conjoncture actuelle, les entreprises n'utilisent quasiment plus ces types de structures pour les divers aspects négatifs qu'elles occasionnent. [...]

[...] Comment les conflits générés par la forme Staff and Line nuisent-ils à la productivité de l'entreprise ? Thématique : Forme fonctionnelle et staff & Line Dans les entreprises, plusieurs types de structures peuvent être utilisées, parmi celle-ci se trouve la structure fonctionnelle. Dans cette structure, les activités de l'entreprise sont groupées en entités que l'on appelle des "fonctions". Un directeur est alors à la tête de chaque fonction. Cette forme d'organisation est souvent représentée par un organigramme. C'est de cette structure que découle la structure Staff and Line, en effet, au début du XXème siècle, certaines entreprises ont décidé d'adopter un type de structure qui allie les structures fonctionnelles avec les structures hiérarchiques. [...]

[...] On distingue alors plusieurs composantes : le commandement, la direction et la centralisation de l'unité. Le staff concerne l'équipe de direction sous l'autorité du directeur principale (président, ministre, chef d'entreprise, général?) ou d'un comité de direction (conseil d'administration, bureau politique?) qui conseille les cadres du line, supervise et coordonne leur activité, vérifie la conformité des actions aux axes stratégiques de l'organisation, et leur impose les décisions de correction. Nous allons donc répondre à comment les conflits générer par la forme Staff and Line, nuisent à la productivité de l'entreprise ? [...]

[...] Dans une structure "staff and line", le personnel est divisé en deux catégories : le personnel "line" qui est directement inclus dans les activités opérationnelles de l'entreprise, et le personnel "staff" qui fournit directement un soutien, des conseils et des services aux gestionnaires de ligne. Les problèmes entre un salarié de la ligne et son supérieur hiérarchique direct dans ce contexte peuvent être due à diverses causes : - La communication insuffisante - Les malentendus - Les divergences d'opinions - Les différences de vision, de stratégie et/ou d'approche Les gestionnaires de ligne peuvent avoir des priorités différentes de celles du personnel de staff. Les attentes non satisfaites ont une place importante. [...]