Théorie et pratique de la gestion du changement

Thèmes abordés

Gestion du changement, changement prévu, changement émergent, philosophie de l'institution, changement épisodique, vie organisationnelle de l'entreprise, environnement politique et culturel

Résumé du document

Il peut y avoir deux types de changement : le changement planifié et le changement émergent
Parfois, le changement est délibéré — le produit d'un raisonnement et d'actions conscients, c'est-à-dire un changement prévu.
En revanche, le changement se produit parfois de manière apparemment spontanée et non planifiée. Ce type de changement est appelé changement émergent.

Extraits

[...] Cela vous aidera à identifier les obstacles potentiels et les zones de résistance. La question du changement et de la culture comporte deux aspects principaux. Les deux nécessitent un leadership astucieux et efficace. L'importance de travailler au sein de la culture existante lorsqu'on cherche à mettre en œuvre un changement. Savoir comment changer la culture, si nécessaire. La culture fournit le contexte de la vie professionnelle des individus et définit les normes selon lesquelles ils s'attendent à être jugés. Cela implique également les processus et procédures dans lesquels ils sont impliqués. [...]

[...] Les managers prennent un certain nombre de décisions apparemment sans rapport avec le changement qui se dessine. Le changement n'est donc pas prévu. Cependant, ces décisions peuvent être basées sur des hypothèses tacites et parfois inconscientes concernant l'organisation, son environnement et l'avenir et ne sont donc pas aussi indépendantes qu'il y paraît à première vue. De telles hypothèses implicites dictent l'orientation de décisions disparates et sans rapport, façonnant ainsi le processus de changement par « dérive » plutôt que par conception Des facteurs externes, tels que l'économie, le comportement des concurrents et le climat politique, ainsi que des caractéristiques internes, telles que le pouvoir relatif des différents groupes d'intérêt, la répartition des connaissances et l'incertitude, influencent les changements dans des directions indépendantes de la volonté des dirigeants. [...]

[...] Même le programme de changement le plus soigneusement planifié et exécuté aura des impacts émergents. Changements épisodiques et continus Il y a deux aspects importants dans la gestion du changement : La philosophie de l'institution - des thèmes tels que l'équité et la diversité, l'élargissement de la participation, la recherche de l'excellence dans l'enseignement ; etc. Comprendre que le changement organisationnel est un processus qui peut être facilité par : une planification et une analyse perspicaces des phases de mise en œuvre sensibles et bien conçues, tout en reconnaissant qu'il ne peut jamais être complètement isolé de l'effet du hasard, de l'incertitude et du hasard. [...]

[...] La culture est souvent transmise par les éléments suivants : - La philosophie de l'institution ; des thèmes comme l'équité et la diversité ; élargir la participation ; rechercher l'excellence ; recherche ; réputation etc. - L'approche de changement adopté et la manière dont les dirigeants agissent. - Les critères d'évaluation et de récompense de la performance ; l'évolution professionnelle et l'énoncé de mission de l'organisation. - La culture se transmet également dans l'histoire informelle de l'organisation qui est partagée dans des histoires et des légendes sur des personnes et des événements clés qui ont affecté l'organisation. [...]

[...] Peu d'organisations sont en mesure de décider unilatéralement qu'elles adopteront une approche exclusivement de changement continu. Elles peuvent cependant capitaliser sur de nombreux principes de changement continu, en créant la flexibilité nécessaire pour s'adapter et expérimenter les imprévus, les pannes, les exceptions, les opportunités et les conséquences imprévues du quotidien qui ponctuent la vie organisationnelle. Prédire le changement En utilisant les caractéristiques mentionnées précédemment, les changements proposés peuvent être placés selon deux échelles : radicale (incrémentale et fondamentale) et périphérique. [...]