Théorie des parties prenantes

Résumé du document

Classification faite par Carroll et Näsi (1997)

Parties prenantes internes :
propriétaires, dirigeants, employés

Parties prenantes externes :
concurrents, consommateurs, gouvernements, groupes de pression, média, communauté et environnement naturel (...)

Extraits

[...] le management d'une entreprise a des obligations face a leurs parties prenantes < number > < number > BIBLIOGRAPHIE M. BONNAFOUS-BOUCHER & Y. PESQUEUX Décider avec les parties prenantes, La Découverte Samuel MERCIER, L'apport de la théorie des parties prenantes au management stratégique : une synthèse de la littérature Johnson G., Scholes K., Whittington R. & Fréry F Stratégie, Pearson Education S.C. PETIT, I. [...]

[...] Elle diminue leur prise de risque. La théorie des parties prenantes est peu claire en matière de gouvernance, c'est la société qui détermine le succès de l'entreprise < number > < number > Incompatibilité entre éthique et économie Définition Typologie Apports Limites Conclusion En économie, l'objectif premier de la firme: maximisation du profit modèle actionnaire-dirigeant La théorie des parties prenantes ajoute un côté moral responsabilités pour la firme qui limitent ses objectifs Décalage entre création et répartition de richesse l'entreprise n'est plus une institution privée Une entreprise qui ne se concentre pas sur sa réussite est condamnée à disparaitre < number > < number > Conclusion Définition Typologie Apports Limites Conclusion Un cadre de réflexion : responsabilité sociale de l'entreprise notion d'éthique organisationnelle dans les problématiques de science de gestion. [...]

[...] HUAULT & V. [...]

[...] La légitimité: La légitimité d'une partie prenante donne la capacité à affecter l'orientation de l'entreprise. L'état d'urgence des demandes: L'état d'urgence est représenté par le degré selon lequel les revendications des parties prenantes exigent une prise en compte immédiate par l'entreprise. Typologie < number > < number > Définition Typologie Apports Limites Conclusion Partie prenante dormante Partie prenante dominante Partie prenante définitive Partie prenante dangereuse Partie prenante en demande Partie prenante dépendante Partie prenante discrétionnaire POUVOIR URGENCE LEGITIMITE POUVOIR URGENCE LEGITIMITE Typologie < number > < number > De nouveaux acteurs Un avantage compétitif Une remise en cause de la séparation entre monde économique et le monde éthique Une reformulation de la nature de l'entreprise La matrice pouvoir/intérêt : un outil stratégique Les apports pour l'organisation Définition Typologie Apports Limites Conclusion < number > < number > A garder informés B Effort minimal A Matrice pouvoir/intérêt Définition Typologie Apports Limites Conclusion Faible Elevé Faible Elevé Pouvoir Niveau d'intérêt Acteurs clés D A garder satisfaits C Effort minimal A A garder informés B Acteurs clés D A garder satisfaits C < number > < number > Limites de la théorie Définition Typologie Apports Limites Conclusion L'identification et la classification La hiérarchisation Le management L'incompatibilité entre éthique et économie < number > < number > Classifications trop nombreuses Parties prenantes difficiles à identifier L'identification et la classification Définition Typologie Apports Limites Conclusion La théorie ne prend pas en compte: L'appartenance d'un individu à plusieurs catégories Les coalitions des parties prenantes L'aspect dynamique Cette infinité de classifications est le signe d'une difficulté à fonder la théorie < number > < number > Les forces sociales attribuent les ressources aux différentes parties. [...]

[...] Les parties prenantes “ secondaires ” qui regroupent les acteurs situés autour de l'entreprise envers lesquels l'action de cette entreprise se trouve impactée mais sans pour autant se trouver en lien contractuel (qualifiées encore de “ diffuses ”). Définition Typologie Apports Limites Conclusion Typologie A. Caroll 1989 et Buchhotz 2000 distingue: < number > < number > Définition Typologie Apports Limites Conclusion Parties prenantes internes Parties prenantes externes Parties prenantes primaires Parties prenantes secondaires Dirigeants Etats Dirigeants Etats Managers Concurrents Managers Concurrents Employés Fournisseurs Employés Consommateurs Actionnaires Clients Actionnaires O.N.G. Syndicats Consommateurs Fournisseurs Médias Banques Clients O.N.G. [...]