Théories des organisations : descriptions des évolutions
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La théorie des organisations est un domaine très large, c'est la racine des sciences de gestion (GRH, contrôle, stratégie...). Elle constitue la première branche des sciences de gestion : manière de rendre les entreprises plus efficaces. Objectif empirique - art pratique, l'idée recherchée c'est de mieux comprendre le comportement des entreprises afin de les rendre plus performante (...)
Sommaire
Chapitre 1 : L'Ecole classique des théories fondatrices
A. La gestion scientifique de l'organisation : du taylorisme au fordisme 1. Taylor et la gestion scientifique du travail (OST) 2. Le mode de production fordiste
B. Le développement de la gestion rationnelle de l'organisation 1. La Théorie Administrative de Fayol a. La notion d'administration b. L'importance de l'autorité c. La notion de hiérarchie d. Les passerelles 2. La bureaucratie de Weber a. Weber et le modèle bureaucratique b. Le Bilan de la bureaucratie
Chapitre 2 : L'Ecole des relations humaines
A. Les origines de l'école des relations humaines 1. Les approches critiques de la bureaucratie a. le rôle déviant des règles (Merton, March, et Simon) b. l'expérience de la TVA , Selznick c. les fonctions latentes de la bureaucratie (Blau, 1955) d. la critique française de la bureaucratie (Crozier, 1997, sociologue du CNRS) 2. La naissance de l'Ecole des Relations Humaines
B. Les prolongements de L'Ecole des Relations Humaines 1. Le management des groupes a. Les fondements théoriques : Lewin et la théorie du champ b. Mc Gregor et la dimension humaine de l'entreprise c. Likert et les styles de management d. La théorie du leadership de Bennis 2. Le management des individus a. La pyramide des besoins de Maslow (1954) b. La théorie des deux facteurs (Herzberg, 1966)
Chapitre 3 : L'Ecole Carnégie et la théorie de la décision
A. La construction du choix de l'individu 1. Le sens de la décision 2. Larationalité limitée, Simon 3. Les conflits entre buts individuels et buts organisationnels a. Les conflits b. Les issues du conflit pour les autres partenaires (Hirschmann, 1972)
B. La construction du choix organisationnel 1. La théorie comportementale de l'organisation (Cyert et March, 1963) a. Son Principe b. Le fonctionnement du comportement organisationnel c. La notion de slack organisationnel
2. Les critiques de la théorie comportementale a. L'apport de Leibenstein b. Lindblom : le modèle politique de la décision, stratégie des « petits pas »
3. La théorie de la poubelle (Garbage Can Theory, March, Cohen et Olsen, 1972) a. La description du modèle b. Ambiguïté dans les organisations (4 notions) c. Les organisations comme générateurs d'action, Starkbuck (1983)
Chapitre 4 : Les théories de la contingence
- La fin d'une « one best way »
A. La contingence externe 1. Les travaux de Burns et Stalker a. Le contenu de l'étude b. Le management des entreprises mécanistes et organiques 2. La complexité croissante de l'environnement (Emery & Trist, 1963) 3. L'adaptation diversifiée à l'environnement : intégration et différentiation (Lawrence et Lorsch)
B. La contingence interne 1. L'impact de la technologie sur la structure de l'organisation (Woodward, 1965) 2. La typologie des organisations de Perrow 3. La structuration de l'entreprise selon Mintzberg 4. Facteurs de contingence a. Les six parties fondamentales d'une organisation b. Les configurations organisationnelles de Mintzberg
Chapitre 5 : L'approche systématique de l'organisation
A. La théorie générale des systèmes 1. Les bases de la théorie 2. Les Principes de l'approche systémique
B. Son application aux organisations 1. L'applicabilité générale de la théorie des systèmes à l'organisation 2. Approche socio technique de l'entreprise
Chapitre 6 : Les approches contractuelles de la théorie des organisations
A. La théorie des coûts de transaction (Williamson) 1. Les principes fondamentaux de cette théorie a. La rationalité limitée et la gestion ex post du contrat b. L'opportunisme c. La spécificité des actifs d. L'incertitude des transactions e. La fréquence des transactions 2. L'interdépendance organisationnelle a. La spécificité des actifs b. La transformation fondamentale
B. La théorie de l'agence 1. Les fondements de la théorie de l'agence 2. Le lien actionnaires-dirigeants (Berle et Means) 3. Un rappel de la théorie managériale (Berle et Means et Galbraith) 4. Mise en perspective de la théorie de l'agence
Chapitre 7 : Les théories du contrôle externe de l'organisation
A. Le modèle de dépendance en ressources (Pfeffer et Salanick) 1. L'organisation face à la dépendance en ressources 2. La gestion de la dépendance
Chapitre 1 : L'Ecole classique des théories fondatrices
A. La gestion scientifique de l'organisation : du taylorisme au fordisme 1. Taylor et la gestion scientifique du travail (OST) 2. Le mode de production fordiste
B. Le développement de la gestion rationnelle de l'organisation 1. La Théorie Administrative de Fayol a. La notion d'administration b. L'importance de l'autorité c. La notion de hiérarchie d. Les passerelles 2. La bureaucratie de Weber a. Weber et le modèle bureaucratique b. Le Bilan de la bureaucratie
Chapitre 2 : L'Ecole des relations humaines
A. Les origines de l'école des relations humaines 1. Les approches critiques de la bureaucratie a. le rôle déviant des règles (Merton, March, et Simon) b. l'expérience de la TVA , Selznick c. les fonctions latentes de la bureaucratie (Blau, 1955) d. la critique française de la bureaucratie (Crozier, 1997, sociologue du CNRS) 2. La naissance de l'Ecole des Relations Humaines
B. Les prolongements de L'Ecole des Relations Humaines 1. Le management des groupes a. Les fondements théoriques : Lewin et la théorie du champ b. Mc Gregor et la dimension humaine de l'entreprise c. Likert et les styles de management d. La théorie du leadership de Bennis 2. Le management des individus a. La pyramide des besoins de Maslow (1954) b. La théorie des deux facteurs (Herzberg, 1966)
Chapitre 3 : L'Ecole Carnégie et la théorie de la décision
A. La construction du choix de l'individu 1. Le sens de la décision 2. Larationalité limitée, Simon 3. Les conflits entre buts individuels et buts organisationnels a. Les conflits b. Les issues du conflit pour les autres partenaires (Hirschmann, 1972)
B. La construction du choix organisationnel 1. La théorie comportementale de l'organisation (Cyert et March, 1963) a. Son Principe b. Le fonctionnement du comportement organisationnel c. La notion de slack organisationnel
2. Les critiques de la théorie comportementale a. L'apport de Leibenstein b. Lindblom : le modèle politique de la décision, stratégie des « petits pas »
3. La théorie de la poubelle (Garbage Can Theory, March, Cohen et Olsen, 1972) a. La description du modèle b. Ambiguïté dans les organisations (4 notions) c. Les organisations comme générateurs d'action, Starkbuck (1983)
Chapitre 4 : Les théories de la contingence
- La fin d'une « one best way »
A. La contingence externe 1. Les travaux de Burns et Stalker a. Le contenu de l'étude b. Le management des entreprises mécanistes et organiques 2. La complexité croissante de l'environnement (Emery & Trist, 1963) 3. L'adaptation diversifiée à l'environnement : intégration et différentiation (Lawrence et Lorsch)
B. La contingence interne 1. L'impact de la technologie sur la structure de l'organisation (Woodward, 1965) 2. La typologie des organisations de Perrow 3. La structuration de l'entreprise selon Mintzberg 4. Facteurs de contingence a. Les six parties fondamentales d'une organisation b. Les configurations organisationnelles de Mintzberg
Chapitre 5 : L'approche systématique de l'organisation
A. La théorie générale des systèmes 1. Les bases de la théorie 2. Les Principes de l'approche systémique
B. Son application aux organisations 1. L'applicabilité générale de la théorie des systèmes à l'organisation 2. Approche socio technique de l'entreprise
Chapitre 6 : Les approches contractuelles de la théorie des organisations
A. La théorie des coûts de transaction (Williamson) 1. Les principes fondamentaux de cette théorie a. La rationalité limitée et la gestion ex post du contrat b. L'opportunisme c. La spécificité des actifs d. L'incertitude des transactions e. La fréquence des transactions 2. L'interdépendance organisationnelle a. La spécificité des actifs b. La transformation fondamentale
B. La théorie de l'agence 1. Les fondements de la théorie de l'agence 2. Le lien actionnaires-dirigeants (Berle et Means) 3. Un rappel de la théorie managériale (Berle et Means et Galbraith) 4. Mise en perspective de la théorie de l'agence
Chapitre 7 : Les théories du contrôle externe de l'organisation
A. Le modèle de dépendance en ressources (Pfeffer et Salanick) 1. L'organisation face à la dépendance en ressources 2. La gestion de la dépendance
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Extraits
[...] Dans la gestion des relations avec par exemple, les fournisseurs, les autres parties de l'entreprise sont très importantes. CHAPITRE VII. LES THÉORIES DU CONTRÔLE EXTERNE DE L'ORGANISATION Dans le cadre des théories de la contingence on a évoqué l'influence de l'environnement sur la structure de l'organisation. Cette influence conduisait l'organisation à s'adapter en fonction des contraintes environnementales. Dans les théories du contrôle externe, le rôle de l'environnement est très fort, il est ciblé à travers des acteurs précis qui influencent l'organisation. [...]
[...] Le modèle de Weber est social et démocrate dans le contexte où au début du siècle, il tend à remplacer les faveurs en protégeant les salariés de toute discrimination : le recrutement doit se faire à travers les concours, afin qu'ils soient recrutés sur leurs compétences (objectif).Ce système est social et démocrate, il permet de donner une chance aux personnes qui ont les capacités de réussite mais qui ne se situent pas toujours dans les bons réseaux. Il tend à diminuer la discrimination. Les principes de Weber ont pour objectif de rendre l'entreprise plus performante. En supprimant les organisations où règnent l'arbitraire, la cooptation, on aura des sociétés plus performantes. Le Bilan de la bureaucratie L'organisation bureaucratique est efficace. [...]
[...] Pour Fayol, les composantes de l'administration sont : C'est le management stratégique. Fayol définit des principes qui composent la notion d'administration. Fayol évoque aussi l'importance du contexte : il faut adapter le processus de management en fonction du secteur de l'entreprise. Un mode de management n'est pas universel. L'importance de l'autorité L'importance du chef et de l'autorité : l'autorité et la responsabilité sont totalement liés chez Fayol. autorité statuaire : liée au statut autorité personnelle : charisme de l'individu La notion de hiérarchie - La voie hiérarchique : c'est le chemin que prend l'information pour aller des supérieurs aux subordonnés de l'entreprise. [...]
[...] le style démocratique : le leader s'appuie sur des méthodes semi directionnelles. Il donne un objectif mais ne précise pas toutes les étapes pour l'atteindre), émet des suggestions bonnes aux discussions et encourage la productivité. La performance s'avère bonne. L'autonomie du groupe est très bonne mais en absence du leader il y a un épanouissement dans le groupe. le style laisser- faire : l'idée est de voir ce qui se passe quand le leader ne s'intéresse pas à la vie du groupe. [...]
[...] Cette école donnera naissance à la GRH qui montre la nécessite de prendre en considération la dimension humaine. Elle montre la complexité des individus et la quantité de variables à prendre en compte. Quelques critiques : - des variables difficiles à tester puisque le RH repose aussi sur l'éthique ; ce sont des éléments difficilement quantifiables, ils sont seulement d'ordre qualitatifs. - contexte complètement éludé : certains comportements des individus peuvent être expliqués sur la sphère privée. - Une focalisation sur l'univers industriel et les niveaux hiérarchiques les plus bas CHAPITRE III. [...]
