Tableau de bord du manager efficace

Thèmes abordés

Manager, efficacité, fonctions du management, outils du manager, critères de la performance

Résumé du document

Le management est le métier qui consiste à conduire, dans un contexte donné, un groupe d'hommes et de femmes ayant à atteindre en commun des objectifs conformes aux finalités de l'organisation d'appartenance.
Il ne faut pas confondre manager et avoir des personnes sous ses ordres.
Les résultats obtenus par un service, une direction dépendront d'abord de la capacité du Team manager à gérer son premier cercle de collaborateurs directs.
En définitive, manager (verbe d'action), c'est… atteindre en commun des objectifs conformes aux finalités de l'organisation.

Extraits

[...] Tableau de bord du Manager efficace Tableau de Bord du Manager efficace PREMIERE PARTIE Sommaire 1-DEFINITION GENERALE DU MANAGEMENT 2-DEFINITION OPERATIONNELLE ET GLOBALE 3-LES FONCTIONS DE MANAGEMENT 4-LES OUTILS DU MANAGER LES CRITERES DE LA PERFORMANCE CHARIFI Tableau de bord du Manager efficace 1-DEFINITION GENERALE DU MANAGEMENT Le management est le métier qui consiste à conduire, dans un contexte donné, un groupe d'hommes et de femmes ayant à atteindre en commun des objectifs conformes aux finalités de l'organisation d'appartenance. Avoir la responsabilité d'une équipe qui doit atteindre des objectifs en commun. Ce métier s'exerce dans un contexte donné. Il s'agit : De l'environnement économique, politique, social, de ses contraintes, de ses opportunités. De la culture, des mentalités, des traditions, de l'institution, du ministère, de l'établissement public On peut vouloir le faire évoluer, le modifier, mais en tout état de cause, il faut en tenir compte et adapter sa pratique managériale aux réalités dans les quelles on vit. [...]

[...] CHARIFI 4 Tableau de bord du Manager efficace 31-PLANIFIER implique d'expliquer les objectifs, la mission, les projets et les orientations de l'entreprise ou de l'entité. 32-ORGANISER implique la mise en place de mécanismes de coordination, donc l'instauration de procédures formelles ou informelles de communication. 33-DIRIGER veut dire : motiver le personnel, (un a gent motivé est une personne qui est poussé volontairement à agir-vouloir agir- et même avec passion et intérêt sans sentir ni la contrainte ni la menace) ; le mobiliser autour des projets ; le sensibiliser aux buts, donc les informer (en sus du briefing il faut user du débriefing); mettre en place des actes de communication : réunir, former, constituer des groupes et des lieux d'échange de l'information, des groupes de résolution de problèmes CHARIFI 5 Tableau de bord du Manager efficace Dans tous les cas, il faudra développer et renforcer les capacités de l'écoute (écouter n'est pas entendre) 34- CONTROLER signifie que l'on dispose d'un bon système de rétroaction (feedback), d'information rapide et de moyens d'interventions pour corriger les déviations à chaud. [...]

[...] Manager, c'est conduire un groupe d'hommes et de femmes. ( personnes . CHARIFI 2 Tableau de bord du Manager efficace Il ne faut pas confondre manager et avoir des personnes sous ses ordres. Les résultats obtenus par un service, une direction dépendront d'abord de la capacité du Team manager à gérer son premier cercle de collaborateurs directs. En définitive, manager (verbe d'action), c'est atteindre en commun des objectifs conformes aux finalités de l'organisation. [...]

[...] CHARIFI 9 Tableau de bord du Manager efficace Mais il faut bien préciser que le collaborateur doit tirer la leçon de l'erreur pour ne plus en commettre ; auquel cas elle devient source d'expérience et d'enseignement. Je préfère dire que l'expérience n'est jamais totalement calquée sur l'ancienneté de service En effet ; l'ancienneté peut être constituée d'un nombre important d'années mais . dans la paresse et sans capitalisation significative. Pensez par exemple à faire le lien entre l'ancienneté (dans la paresse) et le taux d'employabilité d'un salarié. - traiter les problèmes individuels et collectifs tels que les tensions, les conflits . [...]

[...] Mettre en place les dispositifs de correction et de régulation : - encourager et aider . A ce sujet il convient de citer l'exemple intéressant au sien de la Division commerciale de Coca Maroc . L'opération commando signifie que les Team managers se mettent à l'écoute des équipes commerciales en difficulté ; leur remontent le moral et les assistent pour remonter la pente. - reconnaître le droit à l'erreur. L'adage nous apprend que : L'essentiel n'est pas de tomber, mais de pouvoir se relever après chaque chute. [...]