Les systèmes d’information: définition et management

Résumé du document

Un système d'information comporte un certain nombre de composants dont les ressources humaines (acteurs de l'organisation ayant un rôle dans le système d'information) et les ressources organisationnelles (traitement de données, traitement et circulation de l'information).
Pour produire de l'information, on part de données que l'on traite.
Le système informatique est divisé en deux parties : la partie matérielle et la partie logicielle. Il ne faut pas confondre le système informatique et le système d'information ! C'est une partie du système d'information.
Le système d'information automatisable représente une partie du système d'information, une partie des données et une partie des ressources organisationnelles, ces parties vont être automatisées.

Extraits

[...] Communication en pseudo-temps réel. Composants : un ensemble de connecteurs (middleware) o Interfacent des applications utilisant des protocoles de communication différents - récupèrent les données d'une application (appelées Objets de métier spécifiques - les convertissent dans un format standard à l'IAE : les OM (Objets de Métier) par une opération de mise en correspondance - les dirigent vers l'application de destination Fonctionnement : Les données sont acheminées entre les applications par échange de fichiers (par exemple, FTP), par échange de messages, ou par appel de services (par ex. [...]

[...] On distingue plusieurs types d'informaticiens : o Les analystes : analysent le système d'information, traduisent les besoins des utilisateurs, conçoivent le modèle des données o Les programmeurs : développent et paramètrent les applications, implémentent la base de données à partir du modèle défini par les analystes o Les administrateurs réseaux : s'occupent du matériel, des logiciels d'échange d'information, de la sécurité Les utilisateurs du système d'information o Mettent en œuvre les applications informatiques o Contribuent à la collecte d'information o Formulent leurs besoins o Permettent une amélioration continuelle grâce à leurs retours III. Les ressources organisationnelles Les ressources organisationnelles constituent l'ensemble des processus permettant de traiter l'information. On utilise des diagrammes de flux : o Diagramme de contexte o Diagramme de flux conceptuels Un diagramme de flux de données est une représentation graphique du flux de données à travers un système d'information. Exemple : Prenons le contexte d'une entreprise de vente par correspondance. Son problème : améliorer le recouvrement des factures impayées. [...]

[...] Représentation des dépendances fonctionnelles Graphe des dépendances fonctionnelles : Graphe orienté Sommets : attributs Arcs : liens de dépendance fonctionnelle entre les attributs Sources de dépendance fonctionnelle : soulignées Concaténation : un cercle reliant les attributs concaténés Etudiant, Mat ( NoteMat : Il n'existe pas un unique ensemble de dépendance fonctionnelle entre attributs. Du graphe des dépendances fonctionnelles aux modèle E/A Démarche de construction d'un modèle de données Démarche ascendante 1. Elaboration du dictionnaire des données (attributs élémentaires) 2. Recherche de dépendances fonctionnelles 3. [...]

[...] Un système d'information doit rendre disponible l'information de façon à ce qu'elle soit pertinente et fiable, au bon endroit et au bon moment. Du cadre traditionnel - l'exploitation de fichiers o Interdépendance données programmes o Redondance o Incohérence o Manque de souplesse o Problème de partage des données . à l'utilisation d'une base de données o Ensemble de données organisées de façon à servir plusieurs applications (unification de la représentation) Elaborer le modèle des données Enjeux Représenter un modèle de données o Le modèle Entité/Association o Le modèle Relationnel Quel modèle des données ? [...]

[...] L'utilisateur a le contrôle sur les applications déployées Cloud Infrastructure as a Service (IaaS) : utiliser les capacités de traitement, de stockage, de réseau et autres ressources de calcul. L'utilisateur est dispensé de l'achat de matériel informatique : il a le contrôle sur les systèmes d'exploitation, les bases de données et les applications déployées Principaux modèles de déploiement Quelques données sur le Cloud Computing Les coûts du Cloud Coûts appliqués variables selon les fournisseurs Clouds publics moins chers que les privés car utilisés par plusieurs entités à la fois Tarifs basés sur la consommation réelle des ressources informatiques 3 critères : o Volume de bande passante utilisée o Durée d'utilisation o Quantité de données hébergées et transférées Caractéristiques d'un Cloud Accès aux services à la demande de l'utilisateur : ressources disponibles sur le réseau et accessibles à l'utilisateur sur demande via différentes plate-formes Réseau large bande : excellente connectivité Mutualisation des ressources : avec attribution dynamique en fonction de la demande. [...]