Supply chain management : performances et outils, méthodes de résolution, etc.

Résumé du document

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Comment agir dans l'entreprise ?
- Il faut plus de performance en qualité.
- Il faut plus de performance en coûts.
- Il faut plus de performance en vitesse d'écoulement.

Parler de chaîne logistique ?
C'est appréhender et visualiser l'entreprise à travers ses processus. Il s'agit d'une approche transversale (où les barrières organisationnelles doivent de plus en plus s'effacer).

Processus de la chaîne logistique ou "supply chain" :
Du client -> au fournisseur.

L'enjeu de la chaîne logistique :
Il faut réduire les incertitudes : anticiper, analyser, cartographier, reconfigurer, optimiser, partager... -> les entreprises sont plus performantes et plus réactives.
Il faut donc penser la logistique dans son ensemble, envisager l'entreprise dans le contexte de la chaîne logistique et ainsi bâtir une stratégie qui rend l'entreprise plus performante et plus réactive.

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Plusieurs facteurs en corrélation guident le besoin d'intégration :
- Les marchés mondiaux : un haut degré d'intégration est exigé pour assurer des opérations régulières à travers les différents emplacements géographiques et rivaliser ainsi avec les marchés mondiaux.
- La complexité des produits et de l'approvisionnement : beaucoup de produits tels que les ordinateurs et les voitures sont livrés dans un réseau de plus en plus complexe de partenaires nécessitant un plus haut degré d'automatisation et d'intégration.
- L'augmentation de l'outsourcing : plusieurs compagnies traitent ce qu'elles considèrent comme leur savoir-faire propre et externalisent une ou plusieurs fonctions identifiées comme non stratégiques, à des spécialistes du secteur. Les partenaires de l'outsourcing doivent coordonner comme s'ils étaient une division interne (...)

Extraits

[...] - A l'augmentation des exigences des clients. - A la mondialisation des opérations et des marchés. Les demandes des clients en matière de quantité de produit, de qualité et de performance du service ont beaucoup augmenté, ils s'attendent de plus en plus à la personnalisation des produits et services propres à leurs besoins individuels mais aussi à la réduction des coûts et à l'amélioration des avantages qu'ils reçoivent. Les solutions de SC permettent de répondre aux changements induits par la mondialisation Les principes de réussite de la SC La mise en place d'une organisation de type chaîne logistique nécessite de prendre en compte plusieurs principes indissociables. [...]

[...] Supply Chain Management Etude cours Stratégie et conception des SI Introduction Avec la modification du contexte économique actuel : • Mondialisation des échanges. • Diversification des produits. • Accélération des Nouvelles Technologies. • Financiarisation des entreprises. • Renforcement des exigences des clients. • Intensification de la concurrence. Il faut être capable de réagir très rapidement. Tous ces facteurs nous contraignent à faire preuve d'adaptation et même d'agilité. La compétitivité est accrue et l'homme doit rester au centre des priorités. [...]

[...] Mais pour parler de performances, il faut savoir ce que l'on vise, il convient de définir ce qui doit être à améliorer, de le mesurer au moyen d'indicateurs judicieux et de le suivre par rapport à des objectifs fixés L'offre SCM La SCM a pour objectif de répondre de manière optimale aux attentes des clients en matière de délai et de service. Le progiciel SCM fait appel aux approches spécifiques suivantes : - Une logistique orientée vers le client. - Une globalisation et une synchronisation des flux financiers et physiques d'information. - Une planification dynamique (en temps réel) des processus clés (approvisionnement, production et distribution). - L'intégration des tiers dans le pilotage des flux de l'entreprise. [...]

[...] On distingue classiquement : o La logistique interne - Organisation de l'entreprise - Gestion des flux au sein de l'entreprise o La logistique externe - Logistique d'approvisionnement et de distribution La chaîne logistique ou « supply chain » La supply chain : englobe tous les acteurs impliqués dans la production et la livraison d'un produit fini ou d'un service, depuis le fournisseur du fournisseur, jusqu'au client du client. Elle est constituée de fournisseurs, de fabricants, de distributeurs et de clients. er 1 maillon : fournisseurs + sous traitants ème 2 maillon : fabricants de biens et services (du fournisseur vers les fabricants) assemble, transforme ème 3 fabrique, consommables. maillon : distributeur distribue les produits finis au moment où le point de vente en a besoin. ème 4 maillon : consommateurs. [...]

[...] • Attirer et fidéliser les clients. Il s'agit donc de livrer le bon produit en bonnes quantités au bon moment et au moindre coût. Les principaux objectifs de la chaîne logistique sont assurés par quatre éléments essentiels : flexibilité, fiabilité de livraison, délai de livraison, gestion des actifs Le besoin d'intégration de la SC Plusieurs facteurs en corrélation guident le besoin d'intégration : - Les marchés mondiaux : un haut degré d'intégration est exigé pour assurer des opérations régulières à travers les différents emplacements géographiques et rivaliser ainsi avec les marchés mondiaux. [...]