Structure de l'entreprise, information, veille informationnelle, organisation, coordination des unités
Ce chapitre est destiné à comprendre comment circulent les informations, comment les décisions sont prises, comment le pouvoir est partagé et comment il s'exerce.
La structure de l'entreprise représente l'ossature de l'entreprise, c'est-à-dire la partie du l'organisation qui reste à peu près stable.
• Elle traduit la manière dont les tâches sont réparties, divisées.
• Elle traduit aussi la façon dont les unités sont regroupées, le niveau de collaboration et de coordination des unités.
• Elle indique qu'elle est la répartition des pouvoirs et des responsabilités.
• Elle indique comment circule les informations.
[...] Le processus décisionnel se fait en 4 temps: * Reconnaître le problème. * Identifier les diverses solutions en réunissant un maximum de solutions. * Choisir. Mettre en œuvre la décision * Contrôler son application 3.2 Une hiérarchie des types de décisions Elles sont prises par la direction & engage l'entreprise sur le long terme. Elles sont risquées & difficilement réversibles. (Lancer un nouveau produit). Les décisions tactiques ou de gestion, ou de pilotage: Elles sont prises par les fonctionnels & concernent la gestion des activités courantes. [...]
[...] Cette structure met l'accent sur la relation autorité/subordination. Les avantages de la structure : L'autorité va du haut vers le bas L'information circule également du haut vers le bas, et du bas vers le haut Elle repose sur les compétences de chacun et sur les normes écrites Elle est typique du fonctionnement de l'armée Elle s'applique bien au entreprise qui ont une organisation tayloriste du travail. On peut dire que dans les années 1970, les PME françaises adoptaient souvent ce type de structure. [...]
[...] Equipe fixe dès le début ce qui permet de travailler dans le même sens, nommé «Ingénierie concourante»ou «Ingénierie simultanée», par C. MIDLER. Projet entre 1989 & 1994. & par la suite, le techno centre s'est alors crée en 1998. «L'automobile qui n'existait pas» (1993) ouvrage de MIDLER Les organisations réseau L'idée est de disposer d'un réseau maillé d'entreprise ou d'unité de l'entreprise. La solidarité entre les membres est forte. On peut identifier 4 modèles de réseaux selon Pierre VELTZ (1991): * Modèle multinational. Organisation des firmes multinationales (grandes entreprises qui disposent de très nombreuses filiales). * Firmes- réseaux. [...]
[...] Calculer la composante de l'activité tout en rentabilisant le tout. programmation linéaire). * Techniques d'actualisation. Permet de comparer les flux générés par les différents investissements. PERT: Système de planning qui permet d'optimiser l'organisation des tâches ce qui minimise les coûts é les délais d'un programme de production. Outils d'aide à la décision dans un environnement aléatoire: Probabilité, statistiques Outils d'aide à la décision dans un environnement incertain : Théorie de jeux Outils d'aide à la décision dans un environnement incertain : Tableau de bord électronique (Executive Informaton System), le système expert est un logiciel qui stimule le cerveau humain L'exercice du pouvoir L'exercice du pouvoir est lié à l'éxistence de rapport hiérarchique. [...]
[...] (En fonction de la structure de l'entreprise, de la hiérarchie & des directions). * Stockage: très important car c'est la mémoire de l'entreprise La veille informationnelle Elle renvoie à la nécessité d'être en permanence à l'écoute de ce qu'il se passe à l'extérieur mais aussi à l'intérieur de l'entreprise. L'entreprise doit être à l'écoute de son environnement. Dans les Petites entreprises c'est le dirigeant qui s'occupe de cela. Dans les Grandes entreprises il existe plusieurs types de veilles: * Veille technologique (espionnage industriel). [...]
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