Communication et relation d'autorité du cadre en entreprise

Résumé du document

CAS PRATIQUE 1 : L'HISTOIRE D'UN HOMME ET DE SES 4 ÉPOUSES

Un homme se rendit un jour dans son champ, accompagné de ses quatre épouses. Le groupe avait quitté la maison de très bonne heure le matin et n'avait emporté pour sa nourriture qu'un peu d'attiéké. A la pause de midi, cet attiéké fut vite consommé. Chacun restait cependant sur sa faim. Le chef de famille vit alors un baobab qui se dressait à proximité et dont les branches portaient des pains de singe. Il résolut de monter sur l'arbre pour cueillir quelques-uns des ces pains et compléter ainsi la nourriture de ses femmes. Les plus beaux pains se trouvaient néanmoins suspendus aux plus hautes branches. L'homme grimpa jusqu'à elles. Malheureusement il glissa, tomba et se tua. Ses femmes étaient désespérées (...)

Extraits

[...] Il exerce des pressions, jure, intimide, jette des chaises, hurle et chasse même son équipe du terrain quand elle ne se montre pas digne de ce qu'il attend d'elle. Si un joueur se montre médiocre, il le renvoie aux vestiaires pour qu'il se remette à plomb. Pendant la mi-temps, il prend dans son collimateur les joueurs qui ont fait des erreurs au cours de la première période. Après la défaite, il fait veiller ses adjoints toute la nuit pour examiner avec eux les enregistrements vidéo de la partie en soulignant soigneusement les erreurs commises par chaque joueur pendant la rencontre. [...]

[...] Equipe de sécurité : pour désigner un groupe de techniciens chargés de veiller aux mesures de sécurité ou d'intervenir en cas de besoin pour rétablir la sécurité. Equipe de servants : pour désigner le groupe de servants d'un gros appareil, d'une machine ou d'un ensemble de machines en synergie (salle des machines par exemple) ou encore d'une pièce d'artillerie, d'une tourelle. Equipe de télévision : pour désigner un groupe de techniciens télé (réalisateurs, cameramen, ingénieurs du son, assistants, reporters, scripts, etc.) en mission documentaire. Question : Qu'y a-t-il de commun entre ces types de groupes, par quoi ils prétendent tous à l'appellation équipe ? [...]

[...] Chacun restait cependant sur sa faim. Le chef de famille vit alors un baobab qui se dressait à proximité et dont les branches portaient des pains de singe. Il résolut de monter sur l'arbre pour cueillir quelques-uns des ces pains et compléter ainsi la nourriture de ses femmes. Les plus beaux pains se trouvaient néanmoins suspendus aux plus hautes branches. L'homme grimpa jusqu'à elles. Malheureusement il glissa, tomba et se tua. Ses femmes étaient désespérées. La première déclara : Je ne puis survivre à notre mari qui s'est sacrifié pour nous. [...]

[...] - L'esprit d'entreprise : . Le cas SUZI SUZI est la nouvelle Responsable du personnel d'une unité de production à l'intérieur du pays .Lorsqu'elle prit fonction, elle entreprit de bâtir un plan de travail afin de motiver l'ensemble du personnel constitué à 80% de femmes. En effet, à l'arrivée de SUZI, le personnel était au bord de l'explosion et décriait les méthodes de management de l'ancien Responsable M. TAKPE qualifié de dictateur. Le choix porté sur une femme répondait au souci de la Direction de ‘'ramener'' les ouvrières toujours parties de l'usine. [...]

[...] Sens de la situation Préparez toujours un entretien important avec vos collaborateurs. A l'occasion de chaque erreur faite, analysez-en les causes avec l'auteur Placez-le dans une situation analogue dès que vous serez sûr qu'il a de bonnes chances de réussir. Courage De dire ce que l'on pense, mais avec la manière. Avant un entretien difficile, fixez-vous un ou deux objectifs précis. Dès l'entretien achevé, faites vous-même le bilan pour voir si les objectifs ont bien été tenus. Entraînez-vous à ne pas vous dérober devant des questions embarrassantes qui vous seraient posées, en y réfléchissant lors de la préparation de l'entretien. [...]