De l'ère de la production à la logistique et au supply chain management

Thèmes abordés

Évolutions techniques, entreprises, collaborateurs, salaires, recettes, économie de marché, capitalisme, collectivisme, productivisme, production, marketing, management, période industrielle, organisation fonctionnelle, communisme, libéralisme, qualité, information, fonctions, fournisseur, client, processus, finance

Résumé du document

D'un point de vue managérial, il faut avoir conscience de la constante évolution des techniques. Au début de la période industrielle, on voit apparaître de nouvelles inventions (ex. : électricité, machine à vapeur), ce qui va changer la vie des entreprises radicalement. Cela va faire passer généralement les entreprises d'une organisation polyvalente à une organisation fonctionnelle. Un nouveau statut est créé : le salariat, la recette n'est dorénavant non plus partagée parmi tous les collaborateurs, des salaires fixes sont affectés en fonction du niveau de production. Parmi toutes les fonctions de l'entreprise, la fonction production relève d'un intérêt particulier. Au sortir de la guerre dans les années 40-50, certains pays vont se tourner vers une économie de marché et le capitalisme, d'autres choisissent un modèle basé sur le collectivisme et le productivisme. Dans le monde communiste on va rester sur une fonction de production, dans le monde libéral on voit une nouvelle fonction faire son apparition : la fonction marketing.

Extraits

[...] Cette période est tout d'abord marquée par l'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, mais aussi par le développement de la fonction finance, notamment car il faut trouver des moyens financiers pour investir à travers le monde nouvellement globalisé (recherche d'investisseurs privés introductions massives en bourse). La dimension financière devient essentielle : la restructuration, la délocalisation et l'externalisation sont au cœur des stratégies. On demande aux cadres d'anticiper l'impact qu'ont les décisions prises sur le profit global de l'entreprise, c'est la financiarisation de la gestion. [...]

[...] À partir des années 2000, on voit une nouvelle approche en termes de gestion : la gestion des processus, qui est un raisonnement par le profit. Un premier processus va gérer le côté physique, c'est le supply-chain management, qui est l'ensemble des taches, activités, et moyens, humains, techniques et financiers permettant de délivrer au client le produit qu'il désire au moment qu'il désire. Un autre processus va gérer le processus psychologique, la satisfaction client : le customer relationship management. Un autre va intégrer la relation avec le fournisseur : le supplier relationship management. [...]

[...] De l'ère de la production à la logistique et au supply chain management Évolution du système économique et du management D'un point de vue managérial, il faut avoir conscience de la constante évolution des techniques. Au début de la période industrielle, on voit apparaître de nouvelles inventions (ex. : électricité, machine à vapeur), ce qui va changer la vie des entreprises radicalement. Cela va faire passer généralement les entreprises d'une organisation polyvalente à une organisation fonctionnelle. Un nouveau statut est créé : le salariat, la recette n'est dorénavant non plus partagée parmi tous les collaborateurs, des salaires fixes sont affectés en fonction du niveau de production. [...]

[...] La décolonisation en stoppant parfois l'accès facile aux ressources, va faire apparaître dans les années 70-80 des comportements différents, basés soit sur une gestion d'intendance (vision illimitée des ressources), soit dorénavant sur une gestion par optimisation. La notion d'optimisation va faire apparaître de nouveaux outils informatiques dédiés : les progiciels. Cette période est marquée aussi par l'apparition de la fonction logistique, qui est l'ensemble des activités permettant de quantifier les ressources et de les allouer au bon moment, au bon endroit. La logistique est une fonction transversale qui recoupe et concerne toutes les autres fonctions. On cesse de voir l'entreprise comme un ensemble de fonctions, mais un ensemble nécessitant une gestion des flux. [...]